Procurement observatory.

<!-- PAGE 1 --># Smlouva

# o poskytování subskripcí a technické podpory pro zařízení výrobce Cisco 

uzavřená podle § 1746 odst. 2 a § 2358 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“)

mezi: 

**Českou národní bankou**

Na Příkopě 28

115 03 Praha 1

zastoupenou:&#9;Ing. Milanem Zirnsákem, ředitelem sekce informatiky 

&#9;&#9;a

&#9;&#9;Ing. Zdeňkem Viriusem, ředitelem sekce správní

IČO: 48136450

DIČ: CZ48136450

(dále jen „objednatel“ nebo „ČNB“)

a

***==… obchodní firma/název …==***

zapsanou v obchodním rejstříku vedeném ==…………………== v ==…………………==, oddíl ==…………………== vložka ==………………… *(v případě, že je dodavatel zapsán v obchodním rejstříku)*==

sídlo: ==…………………==

zastoupenou:&#9;==…………………==

IČO: ==…………………==

DIČ: ==………………… *(bylo-li přiděleno)*==

č. účtu: ==…………………/*kód banky*... *(plátce DPH uvede svůj účet, který je zveřejněn podle § 98 zákona o DPH)*==

***==(doplní dodavatel)==***

 (dále jen „poskytovatel“)

# Článek I

# Předmět smlouvy

1.  Poskytovatel se zavazuje objednateli za podmínek uvedených v této smlouvě:
   1. 1. 1. dodat subskripce pro produkty a od doby a po dobu uvedenou v příloze č. 1 této smlouvy a
         2. poskytovat podporu, tzv. service maintenance, pro zařízení a od doby a po dobu uvedenou v příloze č. 1 této smlouvy.
2.  Subskripce musí být poskytnuty v aktuální verzi.
3.  Podpora dle odstavce 1 písm. b) tohoto článku zahrnuje veškeré činnosti nezbytné k zajištění bezvadné funkčnosti zařízení, pro které je podpora poskytována, spočívající zejména v poskytování aktualizací (upgrade, patch atd.), včetně poskytování informací o takových plánovaných aktualizacích či novinkách, přístupu k dokumentaci výrobce zařízení a znalostní databázi, kterou výrobce v rámci své podpory poskytuje, odborné pomoci při řešení konfiguračních a provozních problémů nebo závad ve vztahu k zařízením, a to i s využitím technického asistenčního centra výrobce (TAC), a zajištění technické podpory při instalaci aktualizací (dále také jako „podpora“).
4.  Objednatel se zavazuje za řádně poskytnuté plnění hradit ceny dle čl. III této smlouvy.

# Článek II

# Lhůta, místo a podmínky dodání plnění

1. Poskytovatel se zavazuje **poskytnout objednateli veškeré** **subskripce podle  čl. I odst. 1 písm. a)** **pro produkty a od doby a po dobu uvedenou v příloze č. 1 této smlouvy.**
2. Nedohodnou-li se smluvní strany jinak, subskripce poskytovatel dodá buď elektronickou formou prostřednictvím e-mailu na kteroukoliv z adres pověřených osob objednatele nebo nahráním do Cisco smart accountu objednatele, a to před zahájením doby jejich vyžadované platnosti.
3. Poskytovatel se zavazuje zajistit u výrobce předregistraci/registraci nebo přeregistraci dodávaného plnění dle této smlouvy na objednatele, pokud výrobce takovou předregistraci/registraci nebo přeregistraci vyžaduje, a to nejpozději s poskytnutím příslušného plnění dle této smlouvy. Nesplnění této povinnosti poskytovatele je považováno za podstatné porušení smlouvy. Veškeré náklady poskytovatele spojené  s předregistrací/registrací nebo přeregistrací dodávaného plnění na objednatele jsou zahrnuty v ceně dle čl. III odst. 1.
4. Poskytovatel se zavazuje **poskytovat podporu podle čl. I odst. 1 písm. b)** **pro produkty a od doby a po dobu uvedenou v příloze č. 1 této smlouvy.** 
5. Podporu bude poskytovatel poskytovat následovně:

1. Přijímání technických požadavků na odstranění vad, nefunkčností či konfiguračních problémů či požadavků na technickou konzultaci prostředky komunikace na dálku (hotline, helpdesk) a řešení takových požadavků **v následujících lhůtách:**

- **nejpozději do 8 hodin od odeslání požadavku objednatelem** potvrzením přijetí požadavku s návrhem jeho řešení, a to na e-mail kterékoliv z pověřených osob objednatele; 
- **nejpozději ve lhůtách stanovených výrobcem, odpovídajícím přiřazené prioritě každého požadavku (Severity level), úrovni partnerství a zákaznické podpoře objednatele** a pokud výrobce takovou lhůtu nestanoví, tak ve lhůtě 3 pracovních dnů, vždy počítané od odeslání požadavku objednatelem odstranit vadu, nefunkčnost či konfigurační problém či poskytnout řádně konzultaci, 

a to vše nedohodnou-li se smluvní strany v konkrétním případě jinak.

1. Zajištění aktualizací zařízení (updaty, upgrady, patche, hotfixy, features apod.)  či provádění jejich instalace, to vše po celou dobu trvání této smlouvy. Se svolením pověřené osoby objednatele je možno uvedené plnění poskytnout vzdáleně,  a to i zajištěním přístupu objednatele k aktualizacím, bez povinnosti uzavřít dodatek k této smlouvě. Plnění musí být poskytnuto bez zbytečného odkladu, nejpozději  **do 10 pracovních dnů** od okamžiku, kdy výrobce uvolnil aktualizaci na trh či jí jinak zpřístupnil uživatelům, nedohodnou-li se pověřené osoby smluvních stran v konkrétním případě jinak, bez povinnosti uzavřít dodatek k této smlouvě; a
2. Zajištění dále nezpoplatněného **nepřetržitého** online dálkového přístupu objednatele do znalostní báze (knowledge base) a ke konfiguračním souborům podle best practise, pokud plnění této smlouvy či systém zařízení, ke kterým je plnění pořizováno,  či jakýkoliv jeho prvek takovou funkci obsahuje nebo uvedené umožňuje výrobce,  a to v nejvyšší dostupné míře či variantě, po celou dobu trvání této smlouvy; a
3. Zajištění dále nezpoplatněného **nepřetržitého** online dálkového přístupu objednatele k uživatelským a administrátorským dokumentacím ve vztahu k plnění této smlouvy  či systému zařízení, ke kterým je plnění pořizováno, a jeho jednotlivých prvků,  a to v aktuálních verzích a v nejvyšší dostupné míře či variantě, jakou výrobce poskytuje, po celou dobu trvání této smlouvy; a
4. Zajištění dále nezpoplatněného **nepřetržitého** online dálkového přístupu objednatele k jakýmkoliv dalším informačním zdrojům (např. komunita uživatelů, moderované fórum či Q\&A databáze), které ohledně plnění této smlouvy či systému zařízení, ke kterým je plnění pořizováno, či jeho prvkům zřídil nebo spravuje výrobce,  a to v nejvyšší dostupné míře či variantě, po celou dobu trvání této smlouvy; a
5. Otevírání TAC požadavků (požadavek na servis / podporu) přímo u výrobce Cisco poskytovatelem nebo objednatelem, a to na žádost a ve lhůtě stanovené objednatelem, a to po celou dobu trvání této smlouvy; a
6. Informování pověřených osob objednatele o plánovaných aktualizacích a novinkách  k subskripcím (newsletter), a to e-mailem **nejpozději 10. pracovní den** po dni, kdy výrobce tuto informaci veřejně uvolnil, popř. kdy informaci získal poskytovatel, podle toho, který z uvedených okamžiků nastal dříve, a to po celou dobu trvání této smlouvy; a
7. Jakékoliv jiné požadavky objednatele na podporu ve vztahu k plnění dle této smlouvy bude poskytovatel poskytovat ve lhůtě dohodnuté oběma smluvními stranami.

1. Podpora podle čl. I odst. 1 písm. b) bude poskytována v době od 8:00 do 16:00 hodin v pracovní dny nebo ve dny pracovního klidu, pokud nebude vyžadováno v příloze č. 1 této smlouvy objednatelem poskytovat podporu po dobu delší [např. nepřetržitě (24x7)], nedohodnou-li se smluvní strany jinak.
2. Místem plnění této smlouvy je sídlo objednatele na adrese Na Příkopě 28, Praha 1, a dále další lokality objednatele na adresách Strojírenská 25, Praha-Zličín, Rooseveltova 18, Brno, Hořická ulice 1652, Hradec Králové a Nádražní 4, Ostrava. Neurčíli pověřená osoba objednatele, že má být plněno na některé z uvedených lokalit, platí, že má být plněno v sídle objednatele nebo prostředky komunikace na dálku v souladu s touto smlouvou. 
3. Dodání subskripcí dle této smlouvy bude vždy potvrzeno objednatelem e-mailem zaslaným kterékoliv z pověřených osob poskytovatele, a to bez zbytečného odkladu po jejich řádném dodání.
4. Pověřenými osobami smluvních stran jsou:

za objednatele: &#9;***==(doplní zadavatel před podpisem smlouvy s vybraným dodavatelem)==***

za poskytovatele: ==…………, tel. č.: ….….., e-mail: …………,==

 &#9;==…………, tel. č.: ….….., e-mail: …………. ***(účastník doplní libovolný počet osob)***==.

1. V případě změny pověřených osob smluvních stran nebo jejich kontaktních údajů jsou smluvní strany povinny nahlásit změnu nejpozději následující pracovní den po provedení změny na e-mailové adresy pověřených osob druhé smluvní strany. Změna osob je účinná dnem jejího oznámení druhé smluvní straně, a to bez povinnosti uzavírat dodatek k této smlouvě.

# Článek III

# Cena plnění a platební podmínky

1. **Ceny za poskytnutí subskripcí a za poskytování podpory** jsou uvedeny **v příloze č. 1 této smlouvy – Cenová tabulka**.
2. K cenám bude účtována daň z přidané hodnoty v sazbě platné k datu uskutečnění zdanitelného plnění. Ceny zahrnují veškeré náklady poskytovatele spojené s plněním podle této smlouvy.
3. Cena za dodání subskripcí a poskytnutí podpory bude uhrazena předem na základě daňového dokladu, který je poskytovatel oprávněn vystavit nejdříve v den účinnosti této smlouvy.
4. Doklad k úhradě (fakturu) zašle poskytovatel elektronicky jako přílohu e-mailové zprávy na adresu <faktury@cnb.cz> ve formátu ISDOC. Pokud není možné vytvořit doklad ve formátu ISDOC, je možné zasílat jej ve formátu PDF. V jedné e-mailové zprávě smí být pouze jeden doklad k úhradě. Mimo vlastní doklad k úhradě může být přílohou  e-mailové zprávy jedna až sedm příloh k dokladu ve formátech PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX. Přijaty budou i doklady k úhradě v jiném formátu, který bude v souladu s evropským standardem elektronické faktury. Nebude-li možné zaslat doklad k úhradě elektronicky, zašle jej poskytovatel v analogové formě na adresu:

Česká národní banka

sekce rozpočtu a účetnictví

odbor účetnictví

Na Příkopě 28

115 03 Praha 1

1. Doklad k úhradě bude obsahovat údaje podle § 435 občanského zákoníku a bankovní účet, na který má být placeno a který je uveden v záhlaví této smlouvy nebo který byl později aktualizován poskytovatelem (dále jen „určený účet“). Daňový doklad bude nadto obsahovat náležitosti stanovené v zákoně o dani z přidané hodnoty. Nezbytnou náležitostí každého dokladu je také číslo této smlouvy (ve formátu ISDOC v poli ID ve skupině Contract References), nebo číslo objednávky (ve formátu ISDOC v poli External_Order_ID ve skupině OrderReference), jsou-li objednávky v rámci smlouvy vystavovány. Pokud doklad bude postrádat některou ze stanovených náležitostí nebo bude obsahovat chybné údaje, je objednatel oprávněn jej vrátit poskytovateli, a to až do lhůty splatnosti. Nová lhůta splatnosti začíná běžet dnem doručení bezvadného dokladu.
2. V případě, že bude v dokladu k úhradě uveden jiný než určený účet, je pověřená osoba poskytovatele povinna na základě výzvy objednatele sdělit na e-mailovou adresu, ze které byla výzva odeslána, zda má být zaplaceno na bankovní účet uvedený v dokladu, nebo na určený účet. V případě, že je poskytovatel plátcem DPH, musí být účet, na který má být zaplaceno, zveřejněn podle § 98 zákona o dani z přidané hodnoty nebo musí být objednatel výše uvedeným způsobem sděleno číslo jiného účtu, který je tímto způsobem zveřejněn. V těchto případech se doklad k úhradě nevrací s tím, že lhůta splatnosti začíná běžet až dnem doručení sdělení poskytovatele podle tohoto odstavce.
3. Splatnost dokladu k úhradě je 14 dnů od doručení objednateli. Povinnost zaplatit je splněna odepsáním příslušné částky z účtu objednatele ve prospěch účtu poskytovatele.
4. Smluvní strany se ve smyslu ustanovení § 1991 občanského zákoníku dohodly, že objednatel je oprávněn započíst jakoukoli svou peněžitou pohledávku za poskytovatelem, ať splatnou či nesplatnou, oproti jakékoli peněžité pohledávce poskytovatele za objednatelem, ať splatné či nesplatné.

# Článek IV

# Smluvní pokuty, úrok z prodlení

1. V případě prodlení poskytovatele ve lhůtě pro dodání subskripcí dle čl. II odst. 2 nebo ve lhůtě pro nabytí (počátek) platnosti subskripcí dle čl. II odst. 1 je objednatel oprávněn účtovat poskytovateli smluvní pokutu ve výši 1 000 Kč za každý započatý den prodlení.
2. V případě prodlení poskytovatele s poskytováním podpory dle čl. I odst. 1 písm. b) je objednatel oprávněn účtovat poskytovateli smluvní pokutu ve výši 2 000 Kč za každý započatý pracovní den prodlení (pokud je lhůta stanovena v pracovních dnech nebo nepřetržitě nebo v případě otevírání TAC požadavků) nebo za každou započatou hodinu prodlení (pokud je lhůta stanovena v hodinách), a to za každý jednotlivý případ prodlení s poskytnutím podpory.
3. V případě porušení kterékoliv povinnosti poskytovatele dle čl. VI odst. 8 je objednatel oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 500 Kč, a to za každý zjištěný případ takového porušení.
4. V případě porušení jakéhokoliv z bezpečnostních požadavků objednatele, uvedeného v příloze č. 2 nebo 3 této smlouvy, je objednatel oprávněn požadovat po poskytovateli smluvní pokutu ve výši 1 000 Kč za každý jednotlivý případ takového porušení.
5. V případě prodlení poskytovatele v kterékoliv lhůtě dle čl. VI odst. 2 nebo 3 nebo  dle čl. VII je objednatel oprávněn účtovat poskytovateli smluvní pokutu ve výši 1 000 Kč za každý započatý pracovní den prodlení.
6. V případě, že poskytovatel poruší povinnost stanovenou v čl. VII odst. 1, vzniká objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 100 000 Kč za každé jednotlivé porušení povinnosti poskytovatele, a to i opakovaně.
7. V případě prodlení objednatele s úhradou daňového dokladu má poskytovatel právo požadovat úrok z prodlení podle nařízení vlády č. 351/2013 Sb.
8. Smluvní pokuta a úrok z prodlení jsou splatné do 14 dnů ode dne doručení platebního dokladu povinné smluvní straně. Povinnost zaplatit je splněna odepsáním příslušné částky z účtu povinného ve prospěch účtu oprávněného.
9. Smluvní pokutou není dotčeno právo na náhradu škody v plné výši.

# Článek V

# Licenční ujednání

1. Poskytovatel poskytuje objednateli nevýhradní, teritoriálně neomezené oprávnění k výkonu práva užívat licence / subskripce dodané dle této smlouvy na dobu uvedenou v této smlouvě. Právo užívání licence / subskripce přechází na objednatele dnem jejich poskytnutí objednateli poskytovatelem. Odměna za poskytnutí licencí je zahrnuta v cenách dle této smlouvy.
2. Objednatel není povinen využít poskytnuté licenční oprávnění / subskripce ani zčásti.
3. Licenční oprávnění poskytnuté dle této smlouvy se vztahují i na veškeré poskytnuté aktualizace (tj. update/upgrade/patch/hotfix atd.).
4. Poskytovatel prohlašuje, že je právo dle odstavce 1 tohoto článku oprávněn poskytnout a že na něm neváznou žádná práva třetích osob, která by poskytnutí bránila, jinak odpovídá za škodu tím způsobenou.
5. Veškerá oprávnění k užívání (licence / subskripce) veškerých v rámci plnění předaných či poskytnutých předmětů ochrany práv duševního vlastnictví (autorská díla či jinak chráněné výtvory tvůrčí duševní činnosti) jsou poskytovatelem objednateli poskytnuta vždy v okamžiku předání či poskytnutí předmětného plnění, které tato ke svému využití potřebuje.

# Článek VI

# Další závazky smluvních stran, osoby poskytovatele poskytující plnění

1. Poskytovatel se zavazuje plnit tuto smlouvu s vynaložením veškeré náležité odborné péče.
2. Objednatel si vyhrazuje právo požádat o výměnu kteréhokoliv pracovníka poskytovatele podílejícího se na plnění předmětu této smlouvy v odůvodněných případech, zejména pro opakované (tj. minimálně dvakrát) neplnění povinností dle této smlouvy nebo pro ztrátu nezbytné odborné kvalifikace nebo z jiných důvodů vedoucích k porušení této smlouvy, ve lhůtě stanovené objednatelem. 
3. Poskytovatel je povinen poskytnout objednateli identifikační údaje všech poddodavatelů, kteří se zapojí do plnění předmětu dle této smlouvy, popř. písemně prohlásit, že bude plnění předmětu této smlouvy poskytovat bez užití poddodavatelů, a to do 5 pracovních dnů od výzvy objednatele nebo nejpozději 5 pracovních dnů před zahájením plnění předmětu, resp. části předmětu, této smlouvy poddodavatelem, podle toho, která z uvedených skutečností nastane dříve; obdobné platí v případě změny nebo doplnění poskytovatelem uvedených údajů ve vztahu k poddodavatelům, a to včetně uvedených lhůt. V případě, že poskytovatel splnil některý z kvalifikačních požadavků objednatele ve veřejné zakázce prostřednictvím poddodavatele, je povinen v případě změny tohoto poddodavatele požádat objednatele o souhlas a prokázat, že nový poddodavatel tento požadavek splňuje, a to nejpozději do 5 pracovních dnů přede dnem zahájení poskytování plnění dle této smlouvy poddodavatelem. Odsouhlasení změny poddodavatele bude provedeno e-mailem alespoň jednou pověřenou osobou objednatele, bez povinnosti uzavřít dodatek k této smlouvě. 
4. Za plnění poskytovaná poddodavatelem je poskytovatel odpovědný, jako by je poskytoval sám. Poskytovatel se zavazuje, že poskytne objednateli, pokud bude i část plnění poskytována poddodavatelem, seznam kontaktních údajů na osoby provádějící plnění za poddodavatele, a nelze-li je určit, seznam kontaktních údajů pověřených osob poddodavatele. Objednatel je oprávněn průběh plnění realizovaný poddodavatelem řešit napřímo s jeho pracovníky a poskytovatel není oprávněn tuto komunikaci s poddodavatelem či jeho pracovníky jakkoliv omezovat nebo mařit.
5. Poskytovatel se zavazuje v plném rozsahu dodržovat bezpečnostní požadavky objednatele, které jsou uvedeny v příloze č. 2 této smlouvy.
6. Poskytovatel je v souvislosti s plněním této smlouvy dále povinen postupovat v souladu s obecnými pravidly v oblasti bezpečnosti IT, která tvoří přílohu č. 3 této smlouvy.
7. Poskytovatel je povinen zajistit zachování mlčenlivosti jeho zaměstnanců, poddodavatelů a jejich zaměstnanců nebo osob, které pro něj jinak vykonávají práci související s plněním podle této smlouvy, a to o všech skutečnostech, o nichž se dozvědí v souvislosti s plněním podle této smlouvy, vyjma plnění povinností stanovených právními předpisy a vyjma sdělení takových skutečností osobám, které jsou na základě právních předpisů vázány stejnou nebo přísnější povinností mlčenlivosti a dále vyjma případů, kdy se sdělením takových skutečností objednatel písemně souhlasí či jde o informaci veřejně přístupnou. Povinnost mlčenlivosti není časově omezena.
8. Poskytovatel se zavazuje, že v souvislosti s plněním této smlouvy:

1. zajistí legální zaměstnávání osob a férové a důstojné pracovní podmínky pro všechny pracovníky podílející se na plnění této smlouvy. Férovými a důstojnými pracovními podmínkami se přitom rozumí takové pracovní podmínky, které splňují alespoň minimální standardy stanovené pracovněprávními a mzdovými předpisy. Poskytovatel je povinen zajistit splnění požadavků dle tohoto ustanovení i u svých poddodavatelů;
2. zajistí řádné a včasné plnění finančních závazků vůči svým poddodavatelům, kdy za řádné a včasné plnění se považuje plné uhrazení poddodavatelem vystavených faktur za plnění poskytnutá objednateli v souvislosti s touto smlouvou, a to nejpozději do 14 dnů od obdržení platby ze strany objednatele (pokud již splatnost poddodavatelem vystavené faktury nenastala dříve). Objednatel je oprávněn požadovat předložení dokladů o provedených platbách poddodavatelům.

1. V případě, že poskytovatel poruší jakoukoliv povinnost nebo bude v prodlení v jakékoliv lhůtě stanovené v tomto článku smlouvy výše, je objednatel oprávněn od této smlouvy odstoupit (a to i v části).
2. Poskytovatel se zavazuje zajistit, že se jeho zaměstnanci budou pohybovat pouze ve vyhrazených prostorách v místě plnění objednatele a za přítomnosti kontaktní osoby objednatele a že budou dodržovat bezpečnostní pokyny objednatele.  

# Článek VII

**Mezinárodní (národní) sankce** 

1. Poskytovatel je povinen zajistit, aby uzavřením či plněním této smlouvy nedošlo k porušení platných právních předpisů^[^2]^ a rozhodnutí^[^3]^ upravujících mezinárodní sankce, kterými jsou Česká republika nebo objednatel vázáni (dále také jako „sankce“). [^1][^1]
2. Poskytovatel je povinen písemně informovat objednatele o veškerých skutečnostech relevantních pro posouzení naplnění povinností poskytovatele dle předchozího odstavce, a to neprodleně, ne však později než do 5 pracovních dnů od doby, kdy taková skutečnost nastane.
3. Pokud sankce dopadají na jakoukoli osobu či subjekt, kterou poskytovatel používá k plnění této smlouvy, je poskytovatel povinen takovou osobu/subjekt nahradit  (při současném dodržení podmínek uvedených v čl. VI této smlouvy), a to nejpozději do 10 pracovních dnů od doby, kdy taková skutečnost nastane.
4. Pokud by se v důsledku změny právních předpisů, sankcí nebo z jiných důvodů stala některá ujednání této smlouvy neplatnými, neúčinnými nebo nesouladnými s platnými právními předpisy nebo sankcemi, zavazují se smluvní strany zjednat nápravu a uzavřít písemný dodatek k této smlouvě, přičemž předmětem takového dodatku mohou být kromě úpravy či doplnění jednotlivých práv a povinností smluvních stran i nové sankční mechanismy či možnosti ukončení smlouvy, a to vše bez zbytečného odkladu, nejpozději do 15 pracovních dnů poté, co taková skutečnost nastane, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. V případě, že by uzavření dodatku dle předchozí věty nebylo možné provést v souladu s podmínkami uvedenými v § 222 zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZZVZ“), vyhrazuje si objednatel možnost ukončení závazku ze smlouvy v souladu s § 223 ZZVZ.
5. V případě, že poskytovatel poruší jakoukoliv povinnost nebo bude v prodlení v jakékoliv lhůtě stanovené v tomto článku smlouvy, je objednatel oprávněn od této smlouvy odstoupit (a to i v části) nebo nepřevzít plnění ze smlouvy (a to i v části) nebo smlouvu bez výpovědní doby vypovědět (a to i v části). Výpověď či odstoupení jsou účinné dnem doručení poskytovateli.
6. Vznikne-li objednateli v souvislosti s porušením jakékoliv povinnosti poskytovatele dle tohoto článku smlouvy jakákoliv škoda, je poskytovatel tuto škodu objednateli povinen v plné výši nahradit.

# Článek VIII

# Doba trvání smlouvy a odstoupení od smlouvy

## Smlouva se uzavírá na dobu určitou, a to na dobu požadovaného plnění  dle čl. II odst. 1 a 4.

## V případě, že některá ze smluvních stran podstatným způsobem poruší smluvní povinnost vyplývající pro ni z této smlouvy, je druhá smluvní strana oprávněna od smlouvy odstoupit, a to i v částečném rozsahu. Odstoupení od smlouvy je účinné doručením písemného oznámení o odstoupení druhé smluvní straně.

## Za podstatné porušení smluvní povinnosti se považuje zejména:

## ze strany poskytovatele:

## nedodání jakékoliv ze subskripcí dle této smlouvy ve lhůtě dle čl. II odst. 2 smlouvy,

## pokud u jakékoliv ze subskripcí nebude dodržena doba počátku požadované platnosti,

1. prodlení v kterékoliv lhůtě pro poskytnutí podpory dle čl. I odst. 1 písm. b) delší než 10 pracovních dnů (pokud je lhůta stanovena v pracovních dnech nebo nepřetržitě nebo v případě otevírání TAC požadavků) nebo delší než 12 hodin (pokud je lhůta stanovena v hodinách),
2. porušení kterékoliv povinnosti stanovené v čl. V,
3. a další případy uvedené v této smlouvě,

## ze strany objednatele:

1. prodlení s úhradou jakéhokoli oprávněně vystaveného dokladu k úhradě delší než  30 dnů po datu splatnosti, a to i přes písemné oznámení poskytovatele.

## Smluvní strany se dohodly, že je objednatel oprávněn odstoupit od smlouvy kdykoliv v průběhu insolvenčního řízení zahájeného na majetek poskytovatele nebo v případě, že poskytovatel vstoupí do likvidace.

1. Odstoupením od smlouvy či výpovědí nezaniká právo objednatele na využití předplacené podpory a/nebo subskripcí. Poskytovatel prohlašuje, že v případě, že dojde k zániku této smlouvy před uplynutím předplaceného období podpory a/nebo subskripcí, je možné čerpat podporu a/nebo subskripce do konce předplaceného období přímo u výrobce (nebo jím pověřené společnosti), a to bez dalších finančních nákladů pro objednatele. Poskytovatel  v případě potřeby poskytne k zajištění čerpání podpory a/nebo subskripcí přímo u výrobce veškerou potřebnou součinnost, zejména zašle na e-mailové adresy pověřených osob objednatele kontaktní údaje pověřených osob výrobce.

# Článek IX

**Vyhrazené změny závazku – změna lhůt plnění**

1. Smluvní strany se dohodly, že objednatel je oprávněn provést změnu závazku ze smlouvy spočívající ve změně lhůt/y plnění, a to výhradně z následujících důvodů, pokud tyto důvody objektivně brání řádnému a technologicky správnému provádění plnění:

1. Klimatické a přírodní podmínky

1. výskyt klimatických podmínek neodpovídajících běžným technologickým požadavkům (zejména teplota pod +5 °C nebo nad +30 °C u prací, kde je takové omezení stanoveno technologickými normami),
2. souvislé srážky, znemožňující provádění prací po dobu alespoň 2 po sobě jdoucích dnů,
3. extrémní meteorologické jevy (vydatné deště, povodně, silný vítr nad 15 m/s, sněhová pokrývka, námraza),
4. jiné prokazatelné klimatické vlivy, které znemožňují dodržení technologických postupů stanovených normami (např. ČSN).

1. Skryté nebo nepředvídatelné technické okolnosti

1. zjištění skrytých konstrukčních vad nebo neznámých stavebních prvků, které nebyly zachyceny v projektové dokumentaci,
2. nutnost provedení dodatečných technických opatření vyplývajících z odkrytí konstrukcí,
3. nutnost změny technologického postupu z důvodu zjištěných skutečností v místě plnění,
4. výskyt archeologických nálezů, ekologických zátěží nebo nepředpokládaných inženýrských sítí.

1. Prodlení nebo neposkytnutí součinnosti objednatele poskytovateli

1. prodlení s předáním staveniště (místa plnění),
2. prodlení v zpřístupnění místa plnění,
3. pozdní zajištění přístupů, energií nebo jiných podmínek nutných pro řádné provádění plnění,
4. prodlení s předáním zařízení, pomůcek či jiných věcí nutných pro řádné provádění plnění poskytovateli,
5. prodlení s předáním projektové dokumentace nebo jejích částí nebo jiných podkladů nebo informací výslovně uvedených v této smlouvě a nutných pro řádné provádění plnění,
6. prodlení v provedení úkonu nebo s vydáním pokynů, stanovisek nebo schválení ze strany objednatele, nutných pro řádné provádění plnění.

1. Rozhodnutí orgánů veřejné moci nebo třetích osob

1. prodlení s vydáním správních rozhodnutí, povolení nebo závazných stanovisek nutných pro řádné provádění plnění,
2. znemožnění nebo přerušení prací na základě rozhodnutí orgánů veřejné moci,
3. zásah vlastníků dotčených pozemků nebo infrastruktury, který nebyl předvídatelný,
4. přeložky sítí nebo zásahy správců infrastruktury mimo kontrolu poskytovatele,
5. jiný zásah orgánů veřejné moci nebo třetích osob, jež nebyl způsoben poskytovatelem, a který znemožňuje pokračování v plnění (např. lockdown).

1. Vyšší moc (vis major)

1. živelné pohromy (povodně, požáry, zemětřesení),
2. epidemie nebo pandemie a s nimi související omezení,
3. ozbrojené konflikty, stávky s obecnými dopady nebo jiné obdobné mimořádné události,
4. významné narušení dodavatelských řetězců (např. extrémní nárůst cen nebo nedostupnost klíčových materiálů či výrobků nutných pro řádné provádění plnění, prokazatelně způsobené externími vlivy).

1. Změny plnění v souladu se ZZVZ

1. realizace dodatečných prací nebo jiné změny rozsahu plnění v souladu s § 222 ZZVZ,
2. změny technického řešení odsouhlasené objednatelem a provedené v souladu s § 222 ZZVZ,
3. jiné změny plnění v souladu s § 222 ZZVZ, které objektivně vyžadují prodloužení lhůt plnění.

1. Poskytovatel je povinen písemně oznámit objednateli vznik překážky dle odstavce 1 tohoto článku bez zbytečného odkladu, ne později než do 3 pracovních dnů ode dne, kdy se o ní dozvěděl nebo mohl dozvědět, prokázat její existenci včetně jejího popisu (např. odkazem na záznam v  montážním deníku, s použitím meteorologických dat, doložením oznámení či rozhodnutí orgánu veřejné moci, prohlášením výrobce/poddodavatele aj.) a dopadu na plnění této smlouvy, průběžně evidovat dobu trvání překážky a přijmout opatření ke zmírnění dopadů takové překážky na plnění (včetně lhůt plnění). 
2. Lhůta plnění bude prodloužena, budou-li splněny podmínky dle tohoto článku smlouvy. 
3. Posouzení splnění podmínek provádí na základě informací a/nebo dokladů předložených poskytovatelem dle odstavce 2 tohoto článku objednatel. Informace či doklady prokazující existenci překážky mohou být na základě písemné žádosti objednatele doplněny, bude-li to pro posouzení splnění podmínek dle tohoto článku smlouvy nezbytné. 
4. Lhůta plnění se prodlužuje o dobu prokazatelného trvání překážky a o případnou dobu nezbytnou k obnovení prací (např. technologický náběh) a v případě souběhu více překážek se doby sčítají, a pokud se překrývají, započte se pouze skutečně dotčený čas.
5. Prodloužení lhůty plnění nepřipadá v úvahu, pokud překážka vznikla v důsledku prodlení poskytovatele, poskytovatel mohl překážce předejít při vynaložení odborné péče či pokud poskytovatel neplní své oznamovací a důkazní povinnosti dle této smlouvy.
6. Lhůta/y plnění mohou být měněny jen formou dodatku k této smlouvě.

# Článek X

# Uveřejnění smlouvy a skutečně uhrazené ceny 

1. Poskytovatel si je vědom zákonné povinnosti objednatele uveřejnit na svém profilu tuto smlouvu včetně všech jejích případných změn a dodatků a výši skutečně uhrazené ceny za plnění této smlouvy.
2. Profilem objednatele je elektronický nástroj, prostřednictvím kterého objednatel, jako veřejný zadavatel dle ZZVZ, uveřejňuje informace a dokumenty ke svým veřejným zakázkám způsobem, který umožňuje neomezený dálkový přístup, přičemž profilem objednatele v době uzavření této smlouvy je [https://ezak.cnb.cz](https://ezak.cnb.cz/).
3. Povinnost uveřejňování dle tohoto článku je objednateli uložena § 219 ZZVZ.
4. Uveřejňování bude prováděno dle ZZVZ a příslušného prováděcího předpisu k ZZVZ.

# Článek XI

# Závěrečná ustanovení

1. Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem jejího podpisu oprávněnými zástupci obou smluvních stran. 
2. Smlouvu je možno měnit nebo doplňovat pouze formou písemných, vzestupně číslovaných dodatků podepsaných oprávněnými zástupci obou smluvních stran, není-li ve smlouvě uvedeno jinak. Dodatek v elektronické podobě se považuje za řádně podepsaný objednatelem, je-li podepsán kvalifikovanými elektronickými podpisy.
3. Závazkový vztah založený touto smlouvou se řídí českým právním řádem, zejména občanským zákoníkem i ustanoveními zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském,  o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů.
4. Spory vyplývající z této smlouvy budou řešeny především dohodou smluvních stran. Nebude-li možné dosáhnout dohody, bude spor řešen před místně a věcně příslušným soudem České republiky, a to výlučně podle českého práva.
5. Veškerá komunikace mezi smluvními stranami vztahující se k této smlouvě bude probíhat v českém nebo slovenském jazyce, nebude-li smluvními stranami/pověřenými osobami smluvních stran v konkrétním případě dohodnuto jinak.
6. Smluvní strany dle dohody vylučují aplikaci ust. § 1740 odst. 3 OZ; dle dohody smluvních stran tedy musí dojít k písemné dohodě o celém obsahu jakékoli změny této smlouvy.
7. Smluvní strany vylučují uplatnění ustanovení § 1765 a § 1766 a § 2620 občanského zákoníku na svůj smluvní vztah založený touto smlouvou, čímž se ruší nárok poskytovatele na jednání podle § 1765 odst. 1 občanského zákoníku. Poskytovatel tímto přebírá nebezpečí změny okolností dle § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
8. Práva a povinnosti vzniklé z této smlouvy mohou být postoupeny pouze po předchozím písemném souhlasu druhé smluvní strany. 
9. Ukončením (výpovědí, odstoupením ani jinak) smlouvy nezanikají oprávnění k užívání (licence) veškerých v rámci plnění předaných či poskytnutých předmětů ochrany práv duševního vlastnictví (autorská díla či jinak chráněné výtvory tvůrčí duševní činnosti) ani povinnost mlčenlivosti poskytovatele, ani jím nejsou dotčena ustanovení smlouvy týkající se nároků z odpovědnosti za škodu a nároků ze smluvních pokut ani další ustanovení,  z jejichž povahy vyplývá, že mají trvat i po ukončení smlouvy.
10. ==Smlouva je vyhotovena ve třech stejnopisech s platností originálu, z nichž objednatel obdrží dva stejnopisy a poskytovatel jeden stejnopis./Smlouva je vyhotovena v elektronické podobě, přičemž každá ze smluvních stran obdrží vyhotovení smlouvy opatřené elektronickými podpisy ***(před uzavřením smlouvy bude zvolena varianta dle dohody smluvních stran).***==
11. Nedílnou součástí této smlouvy jsou následující přílohy:

Příloha č. 1 – Cenová tabulka ***==(bude doplněno při uzavření smlouvy s vybraným dodavatelem dle jeho nabídky)==***

Příloha č. 2 – Bezpečnostní požadavky objednatele

Příloha č. 3 – Obecná pravidla pro dodavatele v oblasti bezpečnosti IT

V Praze&#9;&#9;&#9;&#9;&#9;&#9;&#9;V 

Za objednatele:&#9;&#9;&#9;&#9;&#9;&#9;Za poskytovatele:

………………………………………&#9;&#9;&#9;………………………………

Ing. Milan Zirnsák  &#9;***==(doplní účastník)==***

ředitel sekce informatiky&#9;&#9;&#9;&#9;&#9;

podepsáno elektronicky&#9;&#9;&#9;&#9;&#9;

……………………………..

Ing. Zdeněk Virius

ředitel sekce správní

podepsáno elektronicky

**Příloha č. 1 Cenová tabulka**

***==(bude doplněno při uzavření smlouvy s vybraným dodavatelem dle jeho nabídky)==***

**Příloha č. 2 Bezpečnostní požadavky objednatele**

1. Poskytovatel odpovídá za to, že do objektů objednatele (dále jen „ČNB“) budou vstupovat nebo vjíždět pouze ti jeho pracovníci, kteří jsou jmenovitě uvedeni v seznamu pracovníků schváleném ČNB (dále jen „seznam“). Tato povinnost se vztahuje i na posádky vozidel poskytovatele vjíždějících do garáží ČNB za účelem složení a naložení nákladu. Poskytovatel předloží seznam ČNB nejpozději pět pracovních dní před zahájením prací. 
2. Seznam bude obsahovat tyto položky: jméno, příjmení a číslo průkazu totožnosti každého z pracovníků poskytovatele. Poskytovatel se zavazuje zajistit, aby všichni jeho pracovníci uvedení v seznamu byli ještě před předložením seznamu ČNB proškoleni o podmínkách zpracování osobních údajů a o právech subjektů údajů ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů – Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“). Poskytovatel se zejména zavazuje, že všichni jeho pracovníci uvedení v seznamu budou nejpozději do okamžiku předložení seznamu ČNB poučeni: 

1. o tom, že poskytovatel předá jejich osobní údaje v rozsahu: jméno, příjmení a číslo průkazu totožnosti České národní bance, sídlem Na Příkopě 28, Praha 1 v rámci plnění této smlouvy, a to za účelem ochrany práv a oprávněných zájmů ČNB (zajištění evidence osob vstupujících do budovy ČNB z důvodu ochrany majetku a osob a správy systému kontrol vstupů ČNB); 
2. o veškerých právech subjektu údajů, která mohou uplatnit vůči poskytovateli a ČNB, zejména o právu na přístup k osobním údajům, které jsou o nich zpracovávány, právu na námitku proti zpracování osobních údajů, právu požadovat nápravu situace, která je v rozporu s právními předpisy, a to zejména formou zastavení nakládání s osobními údaji, jejich opravou, doplněním či odstraněním, jakož i o právu podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů.

1. Za poučení svých pracovníků ponese poskytovatel vůči ČNB následně odpovědnost. V případě nesplnění povinnosti podle odst. 2 této přílohy nahradí poskytovatel újmu, která v souvislosti s uvedeným ČNB vznikne, a to včetně případné nemajetkové újmy vzniklé poškozením dobrého jména a dobré pověsti, újmy vzniklé v důsledku postihu pravomocně uloženého ČNB správním nebo jiným k tomu oprávněným orgánem veřejné moci a újmy vzniklé ČNB v důsledku úspěšného uplatnění práv pracovníků poskytovatele vůči ČNB.
2. Požadavky na případné doplňky a změny schváleného seznamu je nutno neprodleně oznámit ČNB. Případné doplňky a změny seznamu podléhají schválení ČNB. Osoby neschválené ze strany ČNB nemohou vstupovat do objektů ČNB, přičemž ČNB si vyhrazuje právo neuvádět důvody jejich neschválení.
3. Poskytovatel uvede předem ty své pracovníky, pro které požaduje vystavení vstupních karet ke vstupu do objektů ČNB. Vystavení vstupních karet podléhá schválení ze strany ČNB. První vstupní karty budou vystaveny na náklady ČNB. Každé další vystavení vstupní karty bude zpoplatněno částkou 200,- Kč (vč. DPH) s tím, že tato částka bude poskytovateli vyfakturována. Za vystavení nové vstupní karty nebude nutné platit v případech, kdy:

- dosavadní karta přestane fungovat bez viditelného mechanického poškození,
- dojde ke změně příjmení pracovníka,
- byla karta odcizena a událost je doložitelná protokolem od Policie ČR.

1. Poskytovatel bude při zahájení činnosti pro ČNB vybaven základním počtem vstupních karet pro jednotlivé pracovníky podle schváleného seznamu. Vstupní karta umožní oprávněnému pracovníkovi poskytovatele samostatný vstup do vyhrazených prostor objektu ČNB a samostatný pohyb v nich. Každá vstupní karta bude nepřenosná a bude vydávána odborem bankovní bezpečnosti a krizového řízení ČNB.
2. Vstupní karty budou vydávány ze strany ČNB pro každého pracovníka poskytovatele jednotlivě proti podpisu, a to po předložení výpisu z rejstříku trestů, který nebude starší než tři měsíce. Výpis z rejstříku trestů bude pracovníkovi vrácen. Při převzetí vstupní karty bude dotčený pracovník poskytovatele poučen o způsobu používání vstupní karty a o režimu vstupu osob a vjezdu vozidel do objektů ČNB a o pohybu v nich.
3. Pracovník poskytovatele, kterému byla vydána vstupní karta, je povinen okamžitě po zjištění ztráty, odcizení, zneužití, zničení nebo poškození vstupní karty, které brání jejímu řádnému užívání, toto oznámit odboru bankovní bezpečnosti a krizového řízení ČNB.
4. Při ukončení pracovního poměru pracovníka poskytovatele uvedeného v seznamu nebo při ukončení plnění podle smlouvy je poskytovatel povinen neprodleně vrátit vstupní kartu dotčeného pracovníka odboru bankovní bezpečnosti a krizového řízení ČNB.
5. ČNB si vyhrazuje právo nevydat vstupní karty pracovníkům poskytovatele bez udání důvodu.
6. ČNB si vyhrazuje právo vstupní kartu pracovníkovi poskytovatele odebrat z důvodu porušení režimu vstupu osob a vjezdu vozidel do objektu ČNB nebo porušení režimu pohybu v něm.
7. ČNB si vyhrazuje právo vyřadit i schválené pracovníky poskytovatele ze seznamu bez udání důvodů. Schválení pracovníci musí dodržovat směrnice ČNB a pokyny ostrahy pro vstup do vyhrazených prostor a pro pobyt v nich.
8. Pracovníci poskytovatele jsou povinni podrobit se při každém vstupu do objektu ČNB bezpečnostní kontrole prováděné bankovními policisty.
9. ČNB si vyhrazuje právo nevpustit do objektů ČNB pracovníka poskytovatele, který je zjevně pod vlivem alkoholu, drog nebo jiné omamné látky.
10. Vstup do objektů ČNB se zvířaty je zakázán.
11. Vstup soukromých návštěv do vnitřních prostor objektů ČNB je zakázán. Pro tyto účely je možné využít určené návštěvní místnosti. 
12. Poskytovatel je povinen zajistit, že jeho pracovníci budou vstupovat do prostorů ČNB  a zdržovat se v nich pouze ve firemním pracovním oděvu s viditelným nesnímatelným označením logem poskytovatele. Pracovní oděv musí být doplněn viditelně nošenou vstupní kartou vydanou ČNB každému pracovníkovi poskytovatele podle schváleného seznamu.
13. Poskytovatel a jeho pracovníci budou věnovat při plnění díla v oblasti požární ochrany zvýšenou pozornost:

- dodržování právních předpisů o požární ochraně,
- předpisům ČNB při provádění požárně nebezpečných prací se zvýšeným požárním nebezpečím (svařování, řezání plamenem, pájení, broušení, rozbrušování apod.),
- průrazům a průchodům u rozvodů instalací a technologií hranicemi požárních úseků, včetně zachování, obnovení nebo nového vyhotovení jejich protipožárních ucpávek. 

1. Poskytovatel se zavazuje zajistit, že jeho pracovníci, jakož i pracovníci případných jeho poddodavatelů, kteří se budou na plnění podle této smlouvy podílet, zachovají mlčenlivost o všech skutečnostech, se kterými se v průběhu plnění seznámí a které nejsou veřejně známy. Pracovníci či poddodavatelé poskytovatele a jejich pracovníci smí používat informace získané v souvislosti s plněním dle této smlouvy výhradně pro účely plnění této smlouvy. Dostane-li se kterákoliv z osob uvedených v tomto odstavci v průběhu plnění do kontaktu s údaji objednatele vyplývajícími z jeho provozní činnosti, zavazuje se tyto údaje nezneužít, nezměnit ani nijak nepoškodit, neztratit či neznehodnotit.
2. Povinnost mlčenlivosti podle odst. 19 této přílohy není časově omezena. 
3. V případě mimořádné události se pracovníci poskytovatele musí řídit pokyny bankovních policistů nebo dozorujícího zaměstnance ČNB a dále instrukcemi vyhlašovanými vnitřním rozhlasem ČNB.
4. Pracovníci poskytovatele nesmí vnášet do prostor ČNB nebezpečné předměty, jako jsou střelné zbraně, výbušniny, hořlavé kapaliny, tlakové lahve apod. O tom, co je či není nebezpečný předmět, rozhodují bankovní policisté v souladu s vnitřními předpisy ČNB.
5. Fotografování a pořizování videozáznamů je ve všech prostorách objektů ČNB zakázáno. Výjimku tvoří pořizování dokumentace technických havárií a poruch. Konkrétní případ musí předem písemně povolit ředitel odboru bankovní bezpečnosti a krizového řízení nebo ředitel příslušné pobočky ČNB.
6. Ve všech prostorách objektů ČNB je přísný zákaz kouření a používání otevřeného ohně. O povolení k provedení požárně nebezpečné práce se zvýšeným požárním nebezpečím požádá poskytovatel písemnou formou dozorujícího zaměstnance ČNB, a to vždy nejpozději jeden pracovní den před zahájením prací. 
7. Pracovníci poskytovatele se musí zdržet poškozování či odcizení majetku ČNB, a dále i jakéhokoli nevhodného chování vůči zaměstnancům a návštěvníkům ČNB.
8. Pracovníci poskytovatele uvedení na seznamu se musí před započetím výkonu práce v objektech ČNB prokazatelně seznámit s „Pravidly pro smluvní partnery ČNB k zajištění bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, požární ochrany a ochrany životního prostředí v ČNB“ (dále jen „pravidla“). Pravidla předá v listinné formě pověřeným osobám poskytovatele požární a bezpečnostní technik ČNB. Pověřená osoba poskytovatele s pravidly seznámí všechny dotčené pracovníky poskytovatele.
9. ČNB je oprávněna v objektu ČNB kdykoliv podrobit kontrole kteréhokoliv pracovníka poskytovatele uvedeného na seznamu ohledně dodržování požární ochrany, bezpečnosti práce a všech výše uvedených ustanovení. 

**Příloha č. 3 Obecná pravidla pro dodavatele v oblasti bezpečnosti IT**

1. Pokud jsou tato obecná pravidla v rozporu s ustanovením textu této smlouvy nebo její jinou přílohou, má přednost ustanovení textu této smlouvy nebo její jiná příloha. 
2. Poskytovatel je povinen zajistit, že jeho pracovníci či poddodavatelé a jejich pracovníci, kteří se budou na plnění podle této smlouvy podílet, zachovají mlčenlivost o všech skutečnostech, se kterými se u objednatele seznámí a které nejsou veřejně dostupné. Povinnost mlčenlivosti není časově omezena.
3. Poskytovatel je rovněž povinen chránit informace, které nejsou veřejně dostupné, zejména předanou dokumentaci, před jejich prozrazením a/nebo zpřístupněním neoprávněným osobám a dále použít získané informace výhradně pro účely plnění smlouvy s ČNB.
4. Poskytovatel nemá vzdálený přístup k systémům a do počítačové sítě ČNB. 
5. Pracovníci poskytovatele, kteří budou samostatně přistupovat k informačním systémům a systémovému prostředí ČNB, se před nebo při prvním přístupu musí seznámit s bezpečnostními požadavky a svými povinnostmi vyplývajícími z vnitřních předpisů ČNB. 
6. Poskytovatel a jeho pracovníci nejsou oprávněni:
   1. obcházet bezpečnostní mechanizmy prostředků výpočetní techniky;
   2. sdělovat své přístupové údaje k systémům ČNB;
   3. sdílet přístup k systémům ČNB (umožnit jinému pracovat pod uživatelovým oprávněním);
   4. provádět akce požadované třetí osobou (instalace softwaru, návštěva webových stránek apod.) bez ověření oprávněnosti požadavku.
7. Poskytovatel a jeho pracovníci jsou povinni:
   1. okamžitě nahlásit sekci informatiky, pokud identifikují možnost obejití bezpečnostních mechanismů prostředků výpočetní techniky. To neplatí pro dodavatele a uživatele, jejichž předmět smlouvy nebo pracovní náplň obsahuje tuto činnost;
   2. při opuštění pracovní stanice stanici uzamknout (např. vytažením multifukčního průkazu ze stanice) nebo se odhlásit a ověřit, že k odhlášení/uzamčení opravdu došlo;
   3. bezpečně zlikvidovat nepotřebná výměnná média (např. CD/DVD, flash disk, paměťová karta) prostřednictvím služby HelpDesku;
   4. bez prodlení odebrat z tiskárny vytištěné dokumenty, popřípadě pro zajištění důvěrnosti použít zabezpečený tisk, pokud to nastavení tiskárny umožňuje;
   5. v případě detekce viru nebo podezření na přítomnost škodlivého kódu neprodleně kontaktovat HelpDesk a stanici kompletně prověřit antivirovým programem za případné spolupráce HelpDesku.
8. Pracovníci poskytovatele nesmí:
   1. zaznamenávat heslo tak, aby mohlo být snadno identifikováno (týká se i zapisování do elektronických dokumentů, např. Notepad). Pro uchování je možné použít například bezpečné úložiště na čipové kartě uživatele (SmartNotes);
   2. používat stejná hesla v systémech ČNB a pro přístup do dalších systémů a aplikací mimo ČNB (např. soukromá e-mailová schránka, Facebook, LinkedIn).
9. Poskytovatel a jeho pracovníci nejsou oprávněni:
   1. používat soukromou e-mailovou schránku pro činnosti související s plněním dle této smlouvy, kromě výjimečné situace, která nesnese odkladu a při níž hrozí nebezpečí z prodlení v případě nedostupnosti nebo poruchy pracovního e-mailu;
   2. nastavovat automatické přeposílání e-mailů z pracovní e-mailové adresy mimo systémové prostředí ČNB;
   3. ukládat jiné než veřejné informace mimo úložiště pod správou ČNB (případně pod správou smluvně zajištěného partnera), zejména do cloudových služeb (např. uloz.to, leteckaposta.cz, Google Disk, Microsoft OneDrive a další). 
10. Poskytovatel a jeho pracovníci nejsou oprávněni:
    1. nepovoleně používat, kopírovat a šířit software, jako např.:
       1. instalovat nebo spouštět na počítačích ČNB soukromě pořízený software (včetně softwaru licencovaného na uživatele jako soukromou osobu);
       2. instalovat nebo spouštět na počítačích ČNB z internetu stažený software (včetně komerčního software, software typu shareware, freeware, public domain a software licencovaného modelem GPL – General Public Licence). To neplatí v případech, kdy předmět této smlouvy obsahuje tuto činnost;
       3. instalovat či přenášet software ve vlastnictví ČNB na jiné počítače ČNB, na své soukromé počítače nebo na počítače třetích stran nebo pořizovat kopie softwaru instalovaného v počítači ČNB. To neplatí 
          1. pro situace výslovně schválené a popsané v jiném vnitřním předpisu (např. vzdálený přístup ze zařízení, které není ve vlastnictví ČNB) a 
          2. v případech, kdy předmět této smlouvy obsahuje tuto činnost;
    2. používat nebo poskytnout neoprávněně jiným uživatelům sériová čísla, licenční klíče, hardwarové klíče nebo jiné technické prostředky sloužící k zajištění ochrany nebo jednoznačné identifikaci vlastníka licence softwaru získané v ČNB;
    3. bránit spouštění nástrojů sloužících pro automatizované kontroly nainstalovaného a spouštěného softwaru a provádět činnosti, které by vedly ke zkreslení získaných dat z těchto nástrojů.

**Archivace elektronické pošty**

1. Zpráva zaslaná tak, že alespoň jedním z adresátů zprávy je emailová adresa ...@cnb.cz, se ukládá současně s přijetím i do dlouhodobého archivního úložiště.
2. Veškeré zprávy odesílané z emailové adresy ...@cnb.cz se ukládají do dlouhodobého archivního úložiště současně s odesláním.

**Kontrola přístupu na Internet**

1. Z důvodu zvláštní povahy činnosti ČNB a z toho plynoucí povinnosti zajištění bezpečnosti informačních systémů ČNB, z nichž některé jsou součástí kritické informační infrastruktury státu, jsou přístupy uživatelů na Internet automaticky zaznamenávány na úrovni domén 2.  řádu (tj. např. idnes.cz).

[^1]:
     Tj. rozhodnutí vydaných zejména orgány Evropské unie jako např.: rozhodnutí Rady 2014/145/SZBP ze dne 17. března 2014 o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem narušujícím nebo ohrožujícím územní celistvost, svrchovanost a nezávislost Ukrajiny, ve znění jeho změn, rozhodnutí Rady 2014/512/SZBP ze dne 31. července 2014 o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem Ruska destabilizujícím situaci na Ukrajině, ve znění jeho změn.

Page 1

# Smlouva

# o poskytování subskripcí a technické podpory pro zařízení výrobce Cisco 

uzavřená podle § 1746 odst. 2 a § 2358 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,** **ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“)

mezi: 

**Českou národní bankou**

Na Příkopě 28

115 03 Praha 1

zastoupenou:	Ing. Milanem Zirnsákem, ředitelem sekce informatiky 

		a

		Ing. Zdeňkem Viriusem, ředitelem sekce správní

IČO: 48136450

DIČ: CZ48136450

(dále jen „objednatel“ nebo „ČNB“)

a

***… obchodní firma/název …***

zapsanou v obchodním rejstříku vedeném ………………… v …………………, oddíl ………………… vložka ………………… *(v případě, že je dodavatel zapsán v obchodním rejstříku)*

sídlo: …………………

zastoupenou:	…………………

IČO: …………………

DIČ: …………………* (bylo-li přiděleno)*

č. účtu: …………………/*kód banky*... *(plátce DPH uvede svůj účet, který je zveřejněn podle § 98 zákona o DPH)*

***(doplní dodavatel)***

 (dále jen „poskytovatel“)

# Článek I
# Předmět smlouvy
  1.  Poskytovatel se zavazuje objednateli za podmínek uvedených v této smlouvě:
        1. dodat subskripce pro produkty a od doby a po dobu uvedenou v příloze č. 1 této smlouvy a
        2. poskytovat podporu, tzv. service maintenance, pro zařízení a od doby a po dobu uvedenou v příloze č. 1 této smlouvy.
  2.  Subskripce musí být poskytnuty v aktuální verzi.

Page 2

3.  Podpora dle odstavce 1 písm. b) tohoto článku zahrnuje veškeré činnosti nezbytné k zajištění bezvadné funkčnosti zařízení, pro které je podpora poskytována, spočívající zejména v poskytování aktualizací (upgrade, patch atd.), včetně poskytování informací o takových plánovaných aktualizacích či novinkách, přístupu k dokumentaci výrobce zařízení a znalostní databázi, kterou výrobce v rámci své podpory poskytuje, odborné pomoci při řešení konfiguračních a provozních problémů nebo závad ve vztahu k zařízením, a to i s využitím technického asistenčního centra výrobce (TAC), a zajištění technické podpory při instalaci aktualizací (dále také jako „podpora“).
  4.  Objednatel se zavazuje za řádně poskytnuté plnění hradit ceny dle čl. III této smlouvy.

# Článek II
# Lhůta, místo a podmínky dodání plnění
  1. Poskytovatel se zavazuje **poskytnout objednateli veškeré** **subskripce podle 
čl. I odst. 1 písm. a)** **pro produkty a od doby a po dobu uvedenou v příloze č. 1 této smlouvy.**
  2. Nedohodnou-li se smluvní strany jinak, subskripce poskytovatel dodá** **buď elektronickou formou prostřednictvím e-mailu na kteroukoliv z adres pověřených osob objednatele nebo nahráním do Cisco smart accountu objednatele, a to před zahájením doby jejich vyžadované platnosti.
  3. Poskytovatel se zavazuje zajistit u výrobce předregistraci/registraci nebo přeregistraci dodávaného plnění dle této smlouvy na objednatele, pokud výrobce takovou předregistraci/registraci nebo přeregistraci vyžaduje, a to nejpozději s poskytnutím příslušného plnění dle této smlouvy. Nesplnění této povinnosti poskytovatele je považováno za podstatné porušení smlouvy. Veškeré náklady poskytovatele spojené 
s předregistrací/registrací nebo přeregistrací dodávaného plnění na objednatele jsou zahrnuty v ceně dle čl. III odst. 1.
  4. Poskytovatel se zavazuje** poskytovat podporu podle čl. I odst. 1 písm. b)** **pro produkty a od doby a po dobu uvedenou v příloze č. 1 této smlouvy. **
  5. Podporu bude poskytovatel poskytovat následovně:
  1. Přijímání technických požadavků na odstranění vad, nefunkčností či konfiguračních problémů či požadavků na technickou konzultaci prostředky komunikace na dálku (hotline, helpdesk) a řešení takových požadavků **v následujících lhůtách:**
- **nejpozději do 8 hodin od odeslání požadavku objednatelem **potvrzením přijetí požadavku s návrhem jeho řešení, a to na e-mail kterékoliv z pověřených osob objednatele; 
- **nejpozději ve lhůtách stanovených výrobcem, odpovídajícím přiřazené prioritě každého požadavku (Severity level), úrovni partnerství a zákaznické podpoře objednatele **a pokud výrobce takovou lhůtu nestanoví, tak ve lhůtě 3 pracovních dnů, vždy** **počítané od odeslání požadavku objednatelem** **odstranit vadu, nefunkčnost či konfigurační problém či poskytnout řádně konzultaci, 

a to vše nedohodnou-li se smluvní strany v konkrétním případě jinak.

  2. Zajištění aktualizací zařízení (updaty, upgrady, patche, hotfixy, features apod.) 
či provádění jejich instalace, to vše po celou dobu trvání této smlouvy. Se svolením pověřené osoby objednatele je možno uvedené plnění poskytnout vzdáleně, 
a to i zajištěním přístupu objednatele k aktualizacím, bez povinnosti uzavřít dodatek k této smlouvě. Plnění musí být poskytnuto bez zbytečného odkladu, nejpozději 
**do 10 pracovních dnů** od okamžiku, kdy výrobce uvolnil aktualizaci na trh či jí jinak zpřístupnil uživatelům, nedohodnou-li se pověřené osoby smluvních stran v konkrétním případě jinak, bez povinnosti uzavřít dodatek k této smlouvě; a

Page 3

3. Zajištění dále nezpoplatněného **nepřetržitého** online dálkového přístupu objednatele do znalostní báze (knowledge base) a ke konfiguračním souborům podle best practise, pokud plnění této smlouvy či systém zařízení, ke kterým je plnění pořizováno, 
či jakýkoliv jeho prvek takovou funkci obsahuje nebo uvedené umožňuje výrobce, 
a to v nejvyšší dostupné míře či variantě, po celou dobu trvání této smlouvy; a
  4. Zajištění dále nezpoplatněného **nepřetržitého** online dálkového přístupu objednatele k uživatelským a administrátorským dokumentacím ve vztahu k plnění této smlouvy 
či systému zařízení, ke kterým je plnění pořizováno, a jeho jednotlivých prvků, 
a to v aktuálních verzích a v nejvyšší dostupné míře či variantě, jakou výrobce poskytuje, po celou dobu trvání této smlouvy; a
  5. Zajištění dále nezpoplatněného **nepřetržitého** online dálkového přístupu objednatele k jakýmkoliv dalším informačním zdrojům (např. komunita uživatelů, moderované fórum či Q&A databáze), které ohledně plnění této smlouvy či systému zařízení, ke kterým je plnění pořizováno, či jeho prvkům zřídil nebo spravuje výrobce, 
a to v nejvyšší dostupné míře či variantě, po celou dobu trvání této smlouvy; a
  6. Otevírání TAC požadavků (požadavek na servis / podporu) přímo u výrobce Cisco poskytovatelem nebo objednatelem, a to na žádost a ve lhůtě stanovené objednatelem, a to po celou dobu trvání této smlouvy; a
  7. Informování pověřených osob objednatele o plánovaných aktualizacích a novinkách 
k subskripcím (newsletter), a to e-mailem **nejpozději 10. pracovní den** po dni, kdy výrobce tuto informaci veřejně uvolnil, popř. kdy informaci získal poskytovatel, podle toho, který z uvedených okamžiků nastal dříve, a to po celou dobu trvání této smlouvy; a
  8. Jakékoliv jiné požadavky objednatele na podporu ve vztahu k plnění dle této smlouvy bude poskytovatel poskytovat ve lhůtě dohodnuté oběma smluvními stranami.
  6. Podpora podle čl. I odst. 1 písm. b) bude poskytována v době od 8:00 do 16:00 hodin v pracovní dny nebo ve dny pracovního klidu, pokud nebude vyžadováno v příloze č. 1 této smlouvy objednatelem poskytovat podporu po dobu delší [např. nepřetržitě (24x7)], nedohodnou-li se smluvní strany jinak.
  7. Místem plnění této smlouvy je sídlo objednatele na adrese Na Příkopě 28, Praha 1, a dále další lokality objednatele na adresách Strojírenská 25, Praha-Zličín, Rooseveltova 18, Brno, Hořická ulice 1652, Hradec Králové a Nádražní 4, Ostrava. Neurčíli pověřená osoba objednatele, že má být plněno na některé z uvedených lokalit, platí, že má být plněno v sídle objednatele nebo prostředky komunikace na dálku v souladu s touto smlouvou. 
  8. Dodání subskripcí dle této smlouvy bude vždy potvrzeno objednatelem e-mailem zaslaným kterékoliv z pověřených osob poskytovatele, a to bez zbytečného odkladu po jejich řádném dodání.
  9. Pověřenými osobami smluvních stran jsou:

za objednatele: 	***(doplní zadavatel před podpisem smlouvy s vybraným dodavatelem)***

za poskytovatele: …………, tel. č.: ….….., e-mail: …………,

     	…………, tel. č.: ….….., e-mail: ………….*** (účastník doplní libovolný počet osob)***.

Page 4

10. V případě změny pověřených osob smluvních stran nebo jejich kontaktních údajů jsou smluvní strany povinny nahlásit změnu nejpozději následující pracovní den po provedení změny na e-mailové adresy pověřených osob druhé smluvní strany. Změna osob je účinná dnem jejího oznámení druhé smluvní straně, a to bez povinnosti uzavírat dodatek k této smlouvě.

# Článek III
# Cena plnění a platební podmínky
1. **Ceny za poskytnutí subskripcí a za poskytování podpory **jsou uvedeny** v příloze č. 1 této smlouvy – Cenová tabulka**.
2. K cenám bude účtována daň z přidané hodnoty v sazbě platné k datu uskutečnění zdanitelného plnění. Ceny zahrnují veškeré náklady poskytovatele spojené s plněním podle této smlouvy.
3. Cena za dodání subskripcí a poskytnutí podpory bude uhrazena předem na základě daňového dokladu, který je poskytovatel oprávněn vystavit nejdříve v den účinnosti této smlouvy.
4. Doklad k úhradě (fakturu) zašle poskytovatel elektronicky jako přílohu e-mailové zprávy na adresu [faktury@cnb.cz](mailto:faktury@cnb.cz) ve formátu ISDOC. Pokud není možné vytvořit doklad ve formátu ISDOC, je možné zasílat jej ve formátu PDF. V jedné e-mailové zprávě smí být pouze jeden doklad k úhradě. Mimo vlastní doklad k úhradě může být přílohou 
e-mailové zprávy jedna až sedm příloh k dokladu ve formátech PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX. Přijaty budou i doklady k úhradě v jiném formátu, který bude v souladu s evropským standardem elektronické faktury. Nebude-li možné zaslat doklad k úhradě elektronicky, zašle jej poskytovatel v analogové formě na adresu:

Česká národní banka

sekce rozpočtu a účetnictví

odbor účetnictví

Na Příkopě 28

115 03 Praha 1

5. Doklad k úhradě bude obsahovat údaje podle § 435 občanského zákoníku a bankovní účet, na který má být placeno a který je uveden v záhlaví této smlouvy nebo který byl později aktualizován poskytovatelem (dále jen „určený účet“). Daňový doklad bude nadto obsahovat náležitosti stanovené v zákoně o dani z přidané hodnoty. Nezbytnou náležitostí každého dokladu je také číslo této smlouvy (ve formátu ISDOC v poli ID ve skupině Contract References), nebo číslo objednávky (ve formátu ISDOC v poli External_Order_ID ve skupině OrderReference), jsou-li objednávky v rámci smlouvy vystavovány. Pokud doklad bude postrádat některou ze stanovených náležitostí nebo bude obsahovat chybné údaje, je objednatel oprávněn jej vrátit poskytovateli, a to až do lhůty splatnosti. Nová lhůta splatnosti začíná běžet dnem doručení bezvadného dokladu.
6. V případě, že bude v dokladu k úhradě uveden jiný než určený účet, je pověřená osoba poskytovatele povinna na základě výzvy objednatele sdělit na e-mailovou adresu, ze které byla výzva odeslána, zda má být zaplaceno na bankovní účet uvedený v dokladu, nebo na určený účet. V případě, že je poskytovatel plátcem DPH, musí být účet, na který má být zaplaceno, zveřejněn podle § 98 zákona o dani z přidané hodnoty nebo musí být objednatel výše uvedeným způsobem sděleno číslo jiného účtu, který je tímto způsobem zveřejněn. V těchto případech se doklad k úhradě nevrací s tím, že lhůta splatnosti začíná běžet až dnem doručení sdělení poskytovatele podle tohoto odstavce.
7. Splatnost dokladu k úhradě je 14 dnů od doručení objednateli. Povinnost zaplatit je splněna odepsáním příslušné částky z účtu objednatele ve prospěch účtu poskytovatele.

Page 5

8. Smluvní strany se ve smyslu ustanovení § 1991 občanského zákoníku dohodly, že objednatel je oprávněn započíst jakoukoli svou peněžitou pohledávku za poskytovatelem, ať splatnou či nesplatnou, oproti jakékoli peněžité pohledávce poskytovatele za objednatelem, ať splatné či nesplatné.

# Článek IV
# Smluvní pokuty, úrok z prodlení
1. V případě prodlení poskytovatele ve lhůtě pro dodání subskripcí dle čl. II odst. 2 nebo ve lhůtě pro nabytí (počátek) platnosti subskripcí dle čl. II odst. 1 je objednatel oprávněn účtovat poskytovateli smluvní pokutu ve výši 1 000 Kč za každý započatý den prodlení.
2. V případě prodlení poskytovatele s poskytováním podpory dle čl. I odst. 1 písm. b) je objednatel oprávněn účtovat poskytovateli smluvní pokutu ve výši 2 000 Kč za každý započatý pracovní den prodlení (pokud je lhůta stanovena v pracovních dnech nebo nepřetržitě nebo v případě otevírání TAC požadavků) nebo za každou započatou hodinu prodlení (pokud je lhůta stanovena v hodinách), a to za každý jednotlivý případ prodlení s poskytnutím podpory.
3. V případě porušení kterékoliv povinnosti poskytovatele dle čl. VI odst. 8 je objednatel oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 500 Kč, a to za každý zjištěný případ takového porušení.
4. V případě porušení jakéhokoliv z bezpečnostních požadavků objednatele, uvedeného v příloze č. 2 nebo 3 této smlouvy, je objednatel oprávněn požadovat po poskytovateli smluvní pokutu ve výši 1 000 Kč za každý jednotlivý případ takového porušení.
5. V případě prodlení poskytovatele v kterékoliv lhůtě dle čl. VI odst. 2 nebo 3 nebo 
dle čl. VII je objednatel oprávněn účtovat poskytovateli smluvní pokutu ve výši 1 000 Kč za každý započatý pracovní den prodlení.
6. V případě, že poskytovatel poruší povinnost stanovenou v čl. VII odst. 1, vzniká objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 100 000 Kč za každé jednotlivé porušení povinnosti poskytovatele, a to i opakovaně.
7. V případě prodlení objednatele s úhradou daňového dokladu má poskytovatel právo požadovat úrok z prodlení podle nařízení vlády č. 351/2013 Sb.
8. Smluvní pokuta a úrok z prodlení jsou splatné do 14 dnů ode dne doručení platebního dokladu povinné smluvní straně. Povinnost zaplatit je splněna odepsáním příslušné částky z účtu povinného ve prospěch účtu oprávněného.
9. Smluvní pokutou není dotčeno právo na náhradu škody v plné výši.

# Článek V
# Licenční ujednání
1. Poskytovatel poskytuje objednateli nevýhradní, teritoriálně neomezené oprávnění k výkonu práva užívat licence / subskripce dodané dle této smlouvy na dobu uvedenou v této smlouvě. Právo užívání licence / subskripce přechází na objednatele dnem jejich poskytnutí objednateli poskytovatelem. Odměna za poskytnutí licencí je zahrnuta v cenách dle této smlouvy.
2. Objednatel není povinen využít poskytnuté licenční oprávnění / subskripce ani zčásti.

Page 6

3. Licenční oprávnění poskytnuté dle této smlouvy se vztahují i na veškeré poskytnuté aktualizace (tj. update/upgrade/patch/hotfix atd.).
4. Poskytovatel prohlašuje, že je právo dle odstavce 1 tohoto článku oprávněn poskytnout a že na něm neváznou žádná práva třetích osob, která by poskytnutí bránila, jinak odpovídá za škodu tím způsobenou.
5. Veškerá oprávnění k užívání (licence / subskripce) veškerých v rámci plnění předaných či poskytnutých předmětů ochrany práv duševního vlastnictví (autorská díla či jinak chráněné výtvory tvůrčí duševní činnosti) jsou poskytovatelem objednateli poskytnuta vždy v okamžiku předání či poskytnutí předmětného plnění, které tato ke svému využití potřebuje.

# Článek VI
# Další závazky smluvních stran, osoby poskytovatele poskytující plnění
1. Poskytovatel se zavazuje plnit tuto smlouvu s vynaložením veškeré náležité odborné péče.
2. Objednatel si vyhrazuje právo požádat o výměnu kteréhokoliv pracovníka poskytovatele podílejícího se na plnění předmětu této smlouvy v odůvodněných případech, zejména pro opakované (tj. minimálně dvakrát) neplnění povinností dle této smlouvy nebo pro ztrátu nezbytné odborné kvalifikace nebo z jiných důvodů vedoucích k porušení této smlouvy, ve lhůtě stanovené objednatelem. 
3. Poskytovatel je povinen poskytnout objednateli identifikační údaje všech poddodavatelů, kteří se zapojí do plnění předmětu dle této smlouvy, popř. písemně prohlásit, že bude plnění předmětu této smlouvy poskytovat bez užití poddodavatelů, a to do 5 pracovních dnů od výzvy objednatele nebo nejpozději 5 pracovních dnů před zahájením plnění předmětu, resp. části předmětu, této smlouvy poddodavatelem, podle toho, která z uvedených skutečností nastane dříve; obdobné platí v případě změny nebo doplnění poskytovatelem uvedených údajů ve vztahu k poddodavatelům, a to včetně uvedených lhůt. V případě, že poskytovatel splnil některý z kvalifikačních požadavků objednatele ve veřejné zakázce prostřednictvím poddodavatele, je povinen v případě změny tohoto poddodavatele požádat objednatele o souhlas a prokázat, že nový poddodavatel tento požadavek splňuje, a to nejpozději do 5 pracovních dnů přede dnem zahájení poskytování plnění dle této smlouvy poddodavatelem. Odsouhlasení změny poddodavatele bude provedeno e-mailem alespoň jednou pověřenou osobou objednatele, bez povinnosti uzavřít dodatek k této smlouvě. 
4. Za plnění poskytovaná poddodavatelem je poskytovatel odpovědný, jako by je poskytoval sám. Poskytovatel se zavazuje, že poskytne objednateli, pokud bude i část plnění poskytována poddodavatelem, seznam kontaktních údajů na osoby provádějící plnění za poddodavatele, a nelze-li je určit, seznam kontaktních údajů pověřených osob poddodavatele. Objednatel je oprávněn průběh plnění realizovaný poddodavatelem řešit napřímo s jeho pracovníky a poskytovatel není oprávněn tuto komunikaci s poddodavatelem či jeho pracovníky jakkoliv omezovat nebo mařit.
5. Poskytovatel se zavazuje v plném rozsahu dodržovat bezpečnostní požadavky objednatele, které jsou uvedeny v příloze č. 2 této smlouvy.
6. Poskytovatel je v souvislosti s plněním této smlouvy dále povinen postupovat v souladu s obecnými pravidly v oblasti bezpečnosti IT, která tvoří přílohu č. 3 této smlouvy.

Page 7

7. Poskytovatel je povinen zajistit zachování mlčenlivosti jeho zaměstnanců, poddodavatelů a jejich zaměstnanců nebo osob, které pro něj jinak vykonávají práci související s plněním podle této smlouvy, a to o všech skutečnostech, o nichž se dozvědí v souvislosti s plněním podle této smlouvy, vyjma plnění povinností stanovených právními předpisy a vyjma sdělení takových skutečností osobám, které jsou na základě právních předpisů vázány stejnou nebo přísnější povinností mlčenlivosti a dále vyjma případů, kdy se sdělením takových skutečností objednatel písemně souhlasí či jde o informaci veřejně přístupnou. Povinnost mlčenlivosti není časově omezena.
8. Poskytovatel se zavazuje, že v souvislosti s plněním této smlouvy:
1. zajistí legální zaměstnávání osob a férové a důstojné pracovní podmínky pro všechny pracovníky podílející se na plnění této smlouvy. Férovými a důstojnými pracovními podmínkami se přitom rozumí takové pracovní podmínky, které splňují alespoň minimální standardy stanovené pracovněprávními a mzdovými předpisy. Poskytovatel je povinen zajistit splnění požadavků dle tohoto ustanovení i u svých poddodavatelů;
2. zajistí řádné a včasné plnění finančních závazků vůči svým poddodavatelům, kdy za řádné a včasné plnění se považuje plné uhrazení poddodavatelem vystavených faktur za plnění poskytnutá objednateli v souvislosti s touto smlouvou, a to nejpozději do 14 dnů od obdržení platby ze strany objednatele (pokud již splatnost poddodavatelem vystavené faktury nenastala dříve). Objednatel je oprávněn požadovat předložení dokladů o provedených platbách poddodavatelům.
9. V případě, že poskytovatel poruší jakoukoliv povinnost nebo bude v prodlení v jakékoliv lhůtě stanovené v tomto článku smlouvy výše, je objednatel oprávněn od této smlouvy odstoupit (a to i v části).
10. Poskytovatel se zavazuje zajistit, že se jeho zaměstnanci budou pohybovat pouze ve vyhrazených prostorách v místě plnění objednatele a za přítomnosti kontaktní osoby objednatele a že budou dodržovat bezpečnostní pokyny objednatele.  

# Článek VII

**Mezinárodní (národní) sankce                   **

Page 8

1. Poskytovatel je povinen zajistit, aby uzavřením či plněním této smlouvy nedošlo k porušení platných právních předpisů[^2] a rozhodnutí[^3] upravujících mezinárodní sankce, kterými jsou Česká republika nebo objednatel vázáni (dále také jako „sankce“). 
2. Poskytovatel je povinen písemně informovat objednatele o veškerých skutečnostech relevantních pro posouzení naplnění povinností poskytovatele dle předchozího odstavce, a to neprodleně, ne však později než do 5 pracovních dnů od doby, kdy taková skutečnost nastane.
3. Pokud sankce dopadají na jakoukoli osobu či subjekt, kterou poskytovatel používá k plnění této smlouvy, je poskytovatel povinen takovou osobu/subjekt nahradit 
(při současném dodržení podmínek uvedených v čl. VI této smlouvy), a to nejpozději do 10 pracovních dnů od doby, kdy taková skutečnost nastane.
4. Pokud by se v důsledku změny právních předpisů, sankcí nebo z jiných důvodů stala některá ujednání této smlouvy neplatnými, neúčinnými nebo nesouladnými s platnými právními předpisy nebo sankcemi, zavazují se smluvní strany zjednat nápravu a uzavřít písemný dodatek k této smlouvě, přičemž předmětem takového dodatku mohou být kromě úpravy či doplnění jednotlivých práv a povinností smluvních stran i nové sankční mechanismy či možnosti ukončení smlouvy, a to vše bez zbytečného odkladu, nejpozději do 15 pracovních dnů poté, co taková skutečnost nastane, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. V případě, že by uzavření dodatku dle předchozí věty nebylo možné provést v souladu s podmínkami uvedenými v § 222 zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZZVZ“), vyhrazuje si objednatel možnost ukončení závazku ze smlouvy v souladu s § 223 ZZVZ.
5. V případě, že poskytovatel poruší jakoukoliv povinnost nebo bude v prodlení v jakékoliv lhůtě stanovené v tomto článku smlouvy, je objednatel oprávněn od této smlouvy odstoupit (a to i v části) nebo nepřevzít plnění ze smlouvy (a to i v části) nebo smlouvu bez výpovědní doby vypovědět (a to i v části). Výpověď či odstoupení jsou účinné dnem doručení poskytovateli.
6. Vznikne-li objednateli v souvislosti s porušením jakékoliv povinnosti poskytovatele dle tohoto článku smlouvy jakákoliv škoda, je poskytovatel tuto škodu objednateli povinen v plné výši nahradit.

# Článek VIII
# Doba trvání smlouvy a odstoupení od smlouvy
## Smlouva se uzavírá na dobu určitou, a to na dobu požadovaného plnění 
dle čl. II odst. 1 a 4.
## V případě, že některá ze smluvních stran podstatným způsobem poruší smluvní povinnost vyplývající pro ni z této smlouvy, je druhá smluvní strana oprávněna od smlouvy odstoupit, a to i v částečném rozsahu. Odstoupení od smlouvy je účinné doručením písemného oznámení o odstoupení druhé smluvní straně.
## Za podstatné porušení smluvní povinnosti se považuje zejména:

## ze strany poskytovatele:

## nedodání jakékoliv ze subskripcí dle této smlouvy ve lhůtě dle čl. II odst. 2 smlouvy,

Page 9

## pokud u jakékoliv ze subskripcí nebude dodržena doba počátku požadované platnosti,
        1. prodlení v kterékoliv lhůtě pro poskytnutí podpory dle čl. I odst. 1 písm. b) delší než 10 pracovních dnů (pokud je lhůta stanovena v pracovních dnech nebo nepřetržitě nebo v případě otevírání TAC požadavků) nebo delší než 12 hodin (pokud je lhůta stanovena v hodinách),
        2. porušení kterékoliv povinnosti stanovené v čl. V,
        3. a další případy uvedené v této smlouvě,

## ze strany objednatele:

        4. prodlení s úhradou jakéhokoli oprávněně vystaveného dokladu k úhradě delší než 
30 dnů po datu splatnosti, a to i přes písemné oznámení poskytovatele.
## Smluvní strany se dohodly, že je objednatel oprávněn odstoupit od smlouvy kdykoliv v průběhu insolvenčního řízení zahájeného na majetek poskytovatele nebo v případě, že poskytovatel vstoupí do likvidace.
1. Odstoupením od smlouvy či výpovědí nezaniká právo objednatele na využití předplacené podpory a/nebo subskripcí. Poskytovatel prohlašuje, že v případě, že dojde k zániku této smlouvy před uplynutím předplaceného období podpory a/nebo subskripcí, je možné čerpat podporu a/nebo subskripce do konce předplaceného období přímo u výrobce (nebo jím pověřené společnosti), a to bez dalších finančních nákladů pro objednatele. Poskytovatel 
v případě potřeby poskytne k zajištění čerpání podpory a/nebo subskripcí přímo u výrobce veškerou potřebnou součinnost, zejména zašle na e-mailové adresy pověřených osob objednatele kontaktní údaje pověřených osob výrobce.

# Článek IX

**Vyhrazené změny závazku – změna lhůt plnění**

1. Smluvní strany se dohodly, že objednatel je oprávněn provést změnu závazku ze smlouvy spočívající ve změně lhůt/y plnění, a to výhradně z následujících důvodů, pokud tyto důvody objektivně brání řádnému a technologicky správnému provádění plnění:
  1. Klimatické a přírodní podmínky
    1. výskyt klimatických podmínek neodpovídajících běžným technologickým požadavkům (zejména teplota pod +5 °C nebo nad +30 °C u prací, kde je takové omezení stanoveno technologickými normami),
    2. souvislé srážky, znemožňující provádění prací po dobu alespoň 2 po sobě jdoucích dnů,
    3. extrémní meteorologické jevy (vydatné deště, povodně, silný vítr nad 15 m/s, sněhová pokrývka, námraza),
    4. jiné prokazatelné klimatické vlivy, které znemožňují dodržení technologických postupů stanovených normami (např. ČSN).
  2. Skryté nebo nepředvídatelné technické okolnosti
1. zjištění skrytých konstrukčních vad nebo neznámých stavebních prvků, které nebyly zachyceny v projektové dokumentaci,
2. nutnost provedení dodatečných technických opatření vyplývajících z odkrytí konstrukcí,
3. nutnost změny technologického postupu z důvodu zjištěných skutečností v místě plnění,
4. výskyt archeologických nálezů, ekologických zátěží nebo nepředpokládaných inženýrských sítí.

Page 10

3. Prodlení nebo neposkytnutí součinnosti objednatele poskytovateli
    1. prodlení s předáním staveniště (místa plnění),
    2. prodlení v zpřístupnění místa plnění,
    3. pozdní zajištění přístupů, energií nebo jiných podmínek nutných pro řádné provádění plnění,
    4. prodlení s předáním zařízení, pomůcek či jiných věcí nutných pro řádné provádění plnění poskytovateli,
    5. prodlení s předáním projektové dokumentace nebo jejích částí nebo jiných podkladů nebo informací výslovně uvedených v této smlouvě a nutných pro řádné provádění plnění,
    6. prodlení v provedení úkonu nebo s vydáním pokynů, stanovisek nebo schválení ze strany objednatele, nutných pro řádné provádění plnění.
  4. Rozhodnutí orgánů veřejné moci nebo třetích osob
    1. prodlení s vydáním správních rozhodnutí, povolení nebo závazných stanovisek nutných pro řádné provádění plnění,
    2. znemožnění nebo přerušení prací na základě rozhodnutí orgánů veřejné moci,
    3. zásah vlastníků dotčených pozemků nebo infrastruktury, který nebyl předvídatelný,
    4. přeložky sítí nebo zásahy správců infrastruktury mimo kontrolu poskytovatele,
    5. jiný zásah orgánů veřejné moci nebo třetích osob, jež nebyl způsoben poskytovatelem, a který znemožňuje pokračování v plnění (např. lockdown).
  5. Vyšší moc (vis major)
    1. živelné pohromy (povodně, požáry, zemětřesení),
    2. epidemie nebo pandemie a s nimi související omezení,
    3. ozbrojené konflikty, stávky s obecnými dopady nebo jiné obdobné mimořádné události,
    4. významné narušení dodavatelských řetězců (např. extrémní nárůst cen nebo nedostupnost klíčových materiálů či výrobků nutných pro řádné provádění plnění, prokazatelně způsobené externími vlivy).
  6. Změny plnění v souladu se ZZVZ
    1. realizace dodatečných prací nebo jiné změny rozsahu plnění v souladu s § 222 ZZVZ,
    2. změny technického řešení odsouhlasené objednatelem a provedené v souladu s § 222 ZZVZ,
    3. jiné změny plnění v souladu s § 222 ZZVZ, které objektivně vyžadují prodloužení lhůt plnění.
2. Poskytovatel je povinen písemně oznámit objednateli vznik překážky dle odstavce 1 tohoto článku bez zbytečného odkladu, ne později než do 3 pracovních dnů ode dne, kdy se o ní dozvěděl nebo mohl dozvědět, prokázat její existenci včetně jejího popisu (např. odkazem na záznam v  montážním deníku, s použitím meteorologických dat, doložením oznámení či rozhodnutí orgánu veřejné moci, prohlášením výrobce/poddodavatele aj.) a dopadu na plnění této smlouvy, průběžně evidovat dobu trvání překážky a přijmout opatření ke zmírnění dopadů takové překážky na plnění (včetně lhůt plnění). 
3. Lhůta plnění bude prodloužena, budou-li splněny podmínky dle tohoto článku smlouvy. 
4. Posouzení splnění podmínek provádí na základě informací a/nebo dokladů předložených poskytovatelem dle odstavce 2 tohoto článku objednatel. Informace či doklady prokazující existenci překážky mohou být na základě písemné žádosti objednatele doplněny, bude-li to pro posouzení splnění podmínek dle tohoto článku smlouvy nezbytné.

Page 11

5. Lhůta plnění se prodlužuje o dobu prokazatelného trvání překážky a o případnou dobu nezbytnou k obnovení prací (např. technologický náběh) a v případě souběhu více překážek se doby sčítají, a pokud se překrývají, započte se pouze skutečně dotčený čas.
6. Prodloužení lhůty plnění nepřipadá v úvahu, pokud překážka vznikla v důsledku prodlení poskytovatele, poskytovatel mohl překážce předejít při vynaložení odborné péče či pokud poskytovatel neplní své oznamovací a důkazní povinnosti dle této smlouvy.
7. Lhůta/y plnění mohou být měněny jen formou dodatku k této smlouvě.

# Článek X
# Uveřejnění smlouvy a skutečně uhrazené ceny 
1. Poskytovatel si je vědom zákonné povinnosti objednatele uveřejnit na svém profilu tuto smlouvu včetně všech jejích případných změn a dodatků a výši skutečně uhrazené ceny za plnění této smlouvy.
2. Profilem objednatele je elektronický nástroj, prostřednictvím kterého objednatel, jako veřejný zadavatel dle ZZVZ, uveřejňuje informace a dokumenty ke svým veřejným zakázkám způsobem, který umožňuje neomezený dálkový přístup, přičemž profilem objednatele v době uzavření této smlouvy je [https://ezak.cnb.cz](https://ezak.cnb.cz/).
3. Povinnost uveřejňování dle tohoto článku je objednateli uložena § 219 ZZVZ.
4. Uveřejňování bude prováděno dle ZZVZ a příslušného prováděcího předpisu k ZZVZ.

# Článek XI
# Závěrečná ustanovení
1. Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem jejího podpisu oprávněnými zástupci obou smluvních stran. 
2. Smlouvu je možno měnit nebo doplňovat pouze formou písemných, vzestupně číslovaných dodatků podepsaných oprávněnými zástupci obou smluvních stran, není-li ve smlouvě uvedeno jinak. Dodatek v elektronické podobě se považuje za řádně podepsaný objednatelem, je-li podepsán kvalifikovanými elektronickými podpisy.
3. Závazkový vztah založený touto smlouvou se řídí českým právním řádem, zejména občanským zákoníkem i ustanoveními zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, 
o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů.
4. Spory vyplývající z této smlouvy budou řešeny především dohodou smluvních stran. Nebude-li možné dosáhnout dohody, bude spor řešen před místně a věcně příslušným soudem České republiky, a to výlučně podle českého práva.
5. Veškerá komunikace mezi smluvními stranami vztahující se k této smlouvě bude probíhat v českém nebo slovenském jazyce, nebude-li smluvními stranami/pověřenými osobami smluvních stran v konkrétním případě dohodnuto jinak.
6. Smluvní strany dle dohody vylučují aplikaci ust. § 1740 odst. 3 OZ; dle dohody smluvních stran tedy musí dojít k písemné dohodě o celém obsahu jakékoli změny této smlouvy.
7. Smluvní strany vylučují uplatnění ustanovení § 1765 a § 1766 a § 2620 občanského zákoníku na svůj smluvní vztah založený touto smlouvou, čímž se ruší nárok poskytovatele na jednání podle § 1765 odst. 1 občanského zákoníku. Poskytovatel tímto přebírá nebezpečí změny okolností dle § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

Page 12

8. Práva a povinnosti vzniklé z této smlouvy mohou být postoupeny pouze po předchozím písemném souhlasu druhé smluvní strany. 
9. Ukončením (výpovědí, odstoupením ani jinak) smlouvy nezanikají oprávnění k užívání (licence) veškerých v rámci plnění předaných či poskytnutých předmětů ochrany práv duševního vlastnictví (autorská díla či jinak chráněné výtvory tvůrčí duševní činnosti) ani povinnost mlčenlivosti poskytovatele, ani jím nejsou dotčena ustanovení smlouvy týkající se nároků z odpovědnosti za škodu a nároků ze smluvních pokut ani další ustanovení, 
z jejichž povahy vyplývá, že mají trvat i po ukončení smlouvy.
10. Smlouva je vyhotovena ve třech stejnopisech s platností originálu, z nichž objednatel obdrží dva stejnopisy a poskytovatel jeden stejnopis./Smlouva je vyhotovena v elektronické podobě, přičemž každá ze smluvních stran obdrží vyhotovení smlouvy opatřené elektronickými podpisy ***(před uzavřením smlouvy bude zvolena varianta dle dohody smluvních stran).***
11. Nedílnou součástí této smlouvy jsou následující přílohy:

Příloha č. 1 – Cenová tabulka ***(bude doplněno při uzavření smlouvy s vybraným dodavatelem dle jeho nabídky)***

Příloha č. 2 – Bezpečnostní požadavky objednatele

Příloha č. 3 – Obecná pravidla pro dodavatele v oblasti bezpečnosti IT

V Praze							V 

Za objednatele:						Za poskytovatele:

………………………………………			………………………………

Ing. Milan Zirnsák                                                        	***(doplní účastník)***

ředitel sekce informatiky					

podepsáno elektronicky					

……………………………..

Ing. Zdeněk Virius

ředitel sekce správní

podepsáno elektronicky

Page 13

Page 14

**Příloha č. 1**

**Cenová tabulka**

***(bude doplněno při uzavření smlouvy s vybraným dodavatelem dle jeho nabídky)***

Page 15

**Příloha č. 2**

**Bezpečnostní požadavky objednatele**

1. Poskytovatel odpovídá za to, že do objektů objednatele (dále jen „ČNB“) budou vstupovat nebo vjíždět pouze ti jeho pracovníci, kteří jsou jmenovitě uvedeni v seznamu pracovníků schváleném ČNB (dále jen „seznam“). Tato povinnost se vztahuje i na posádky vozidel poskytovatele vjíždějících do garáží ČNB za účelem složení a naložení nákladu. Poskytovatel předloží seznam ČNB nejpozději pět pracovních dní před zahájením prací. 
2. Seznam bude obsahovat tyto položky: jméno, příjmení a číslo průkazu totožnosti každého z pracovníků poskytovatele. Poskytovatel se zavazuje zajistit, aby všichni jeho pracovníci uvedení v seznamu byli ještě před předložením seznamu ČNB proškoleni o podmínkách zpracování osobních údajů a o právech subjektů údajů ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů – Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“). Poskytovatel se zejména zavazuje, že všichni jeho pracovníci uvedení v seznamu budou nejpozději do okamžiku předložení seznamu ČNB poučeni: 
1. o tom, že poskytovatel předá jejich osobní údaje v rozsahu: jméno, příjmení a číslo průkazu totožnosti České národní bance, sídlem Na Příkopě 28, Praha 1 v rámci plnění této smlouvy, a to za účelem ochrany práv a oprávněných zájmů ČNB (zajištění evidence osob vstupujících do budovy ČNB z důvodu ochrany majetku a osob a správy systému kontrol vstupů ČNB); 
2. o veškerých právech subjektu údajů, která mohou uplatnit vůči poskytovateli a ČNB, zejména o právu na přístup k osobním údajům, které jsou o nich zpracovávány, právu na námitku proti zpracování osobních údajů, právu požadovat nápravu situace, která je v rozporu s právními předpisy, a to zejména formou zastavení nakládání s osobními údaji, jejich opravou, doplněním či odstraněním, jakož i o právu podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů.
3. Za poučení svých pracovníků ponese poskytovatel vůči ČNB následně odpovědnost. V případě nesplnění povinnosti podle odst. 2 této přílohy nahradí poskytovatel újmu, která v souvislosti s uvedeným ČNB vznikne, a to včetně případné nemajetkové újmy vzniklé poškozením dobrého jména a dobré pověsti, újmy vzniklé v důsledku postihu pravomocně uloženého ČNB správním nebo jiným k tomu oprávněným orgánem veřejné moci a újmy vzniklé ČNB v důsledku úspěšného uplatnění práv pracovníků poskytovatele vůči ČNB.
4. Požadavky na případné doplňky a změny schváleného seznamu je nutno neprodleně oznámit ČNB. Případné doplňky a změny seznamu podléhají schválení ČNB. Osoby neschválené ze strany ČNB nemohou vstupovat do objektů ČNB, přičemž ČNB si vyhrazuje právo neuvádět důvody jejich neschválení.
5. Poskytovatel uvede předem ty své pracovníky, pro které požaduje vystavení vstupních karet ke vstupu do objektů ČNB. Vystavení vstupních karet podléhá schválení ze strany ČNB. První vstupní karty budou vystaveny na náklady ČNB. Každé další vystavení vstupní karty bude zpoplatněno částkou 200,- Kč (vč. DPH) s tím, že tato částka bude poskytovateli vyfakturována. Za vystavení nové vstupní karty nebude nutné platit v případech, kdy:
- dosavadní karta přestane fungovat bez viditelného mechanického poškození,
- dojde ke změně příjmení pracovníka,

Page 16

- byla karta odcizena a událost je doložitelná protokolem od Policie ČR.
6. Poskytovatel bude při zahájení činnosti pro ČNB vybaven základním počtem vstupních karet pro jednotlivé pracovníky podle schváleného seznamu. Vstupní karta umožní oprávněnému pracovníkovi poskytovatele samostatný vstup do vyhrazených prostor objektu ČNB a samostatný pohyb v nich. Každá vstupní karta bude nepřenosná a bude vydávána odborem bankovní bezpečnosti a krizového řízení ČNB.
7. Vstupní karty budou vydávány ze strany ČNB pro každého pracovníka poskytovatele jednotlivě proti podpisu, a to po předložení výpisu z rejstříku trestů, který nebude starší než tři měsíce. Výpis z rejstříku trestů bude pracovníkovi vrácen. Při převzetí vstupní karty bude dotčený pracovník poskytovatele poučen o způsobu používání vstupní karty a o režimu vstupu osob a vjezdu vozidel do objektů ČNB a o pohybu v nich.
8. Pracovník poskytovatele, kterému byla vydána vstupní karta, je povinen okamžitě po zjištění ztráty, odcizení, zneužití, zničení nebo poškození vstupní karty, které brání jejímu řádnému užívání, toto oznámit odboru bankovní bezpečnosti a krizového řízení ČNB.
9. Při ukončení pracovního poměru pracovníka poskytovatele uvedeného v seznamu nebo při ukončení plnění podle smlouvy je poskytovatel povinen neprodleně vrátit vstupní kartu dotčeného pracovníka odboru bankovní bezpečnosti a krizového řízení ČNB.
10. ČNB si vyhrazuje právo nevydat vstupní karty pracovníkům poskytovatele bez udání důvodu.
11. ČNB si vyhrazuje právo vstupní kartu pracovníkovi poskytovatele odebrat z důvodu porušení režimu vstupu osob a vjezdu vozidel do objektu ČNB nebo porušení režimu pohybu v něm.
12. ČNB si vyhrazuje právo vyřadit i schválené pracovníky poskytovatele ze seznamu bez udání důvodů. Schválení pracovníci musí dodržovat směrnice ČNB a pokyny ostrahy pro vstup do vyhrazených prostor a pro pobyt v nich.
13. Pracovníci poskytovatele jsou povinni podrobit se při každém vstupu do objektu ČNB bezpečnostní kontrole prováděné bankovními policisty.
14. ČNB si vyhrazuje právo nevpustit do objektů ČNB pracovníka poskytovatele, který je zjevně pod vlivem alkoholu, drog nebo jiné omamné látky.
15. Vstup do objektů ČNB se zvířaty je zakázán.
16. Vstup soukromých návštěv do vnitřních prostor objektů ČNB je zakázán. Pro tyto účely je možné využít určené návštěvní místnosti. 
17. Poskytovatel je povinen zajistit, že jeho pracovníci budou vstupovat do prostorů ČNB 
a zdržovat se v nich pouze ve firemním pracovním oděvu s viditelným nesnímatelným označením logem poskytovatele. Pracovní oděv musí být doplněn viditelně nošenou vstupní kartou vydanou ČNB každému pracovníkovi poskytovatele podle schváleného seznamu.
18. Poskytovatel a jeho pracovníci budou věnovat při plnění díla v oblasti požární ochrany zvýšenou pozornost:
- dodržování právních předpisů o požární ochraně,
- předpisům ČNB při provádění požárně nebezpečných prací se zvýšeným požárním nebezpečím (svařování, řezání plamenem, pájení, broušení, rozbrušování apod.),
- průrazům a průchodům u rozvodů instalací a technologií hranicemi požárních úseků, včetně zachování, obnovení nebo nového vyhotovení jejich protipožárních ucpávek.

Page 17

19. Poskytovatel se zavazuje zajistit, že jeho pracovníci, jakož i pracovníci případných jeho poddodavatelů, kteří se budou na plnění podle této smlouvy podílet, zachovají mlčenlivost o všech skutečnostech, se kterými se v průběhu plnění seznámí a které nejsou veřejně známy. Pracovníci či poddodavatelé poskytovatele a jejich pracovníci smí používat informace získané v souvislosti s plněním dle této smlouvy výhradně pro účely plnění této smlouvy. Dostane-li se kterákoliv z osob uvedených v tomto odstavci v průběhu plnění do kontaktu s údaji objednatele vyplývajícími z jeho provozní činnosti, zavazuje se tyto údaje nezneužít, nezměnit ani nijak nepoškodit, neztratit či neznehodnotit.
20. Povinnost mlčenlivosti podle odst. 19 této přílohy není časově omezena. 
21. V případě mimořádné události se pracovníci poskytovatele musí řídit pokyny bankovních policistů nebo dozorujícího zaměstnance ČNB a dále instrukcemi vyhlašovanými vnitřním rozhlasem ČNB.
22. Pracovníci poskytovatele nesmí vnášet do prostor ČNB nebezpečné předměty, jako jsou střelné zbraně, výbušniny, hořlavé kapaliny, tlakové lahve apod. O tom, co je či není nebezpečný předmět, rozhodují bankovní policisté v souladu s vnitřními předpisy ČNB.
23. Fotografování a pořizování videozáznamů je ve všech prostorách objektů ČNB zakázáno. Výjimku tvoří pořizování dokumentace technických havárií a poruch. Konkrétní případ musí předem písemně povolit ředitel odboru bankovní bezpečnosti a krizového řízení nebo ředitel příslušné pobočky ČNB.
24. Ve všech prostorách objektů ČNB je přísný zákaz kouření a používání otevřeného ohně. O povolení k provedení požárně nebezpečné práce se zvýšeným požárním nebezpečím požádá poskytovatel písemnou formou dozorujícího zaměstnance ČNB, a to vždy nejpozději jeden pracovní den před zahájením prací. 
25. Pracovníci poskytovatele se musí zdržet poškozování či odcizení majetku ČNB, a dále i jakéhokoli nevhodného chování vůči zaměstnancům a návštěvníkům ČNB.
26. Pracovníci poskytovatele uvedení na seznamu se musí před započetím výkonu práce v objektech ČNB prokazatelně seznámit s „Pravidly pro smluvní partnery ČNB k zajištění bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, požární ochrany a ochrany životního prostředí v ČNB“ (dále jen „pravidla“). Pravidla předá v listinné formě pověřeným osobám poskytovatele požární a bezpečnostní technik ČNB. Pověřená osoba poskytovatele s pravidly seznámí všechny dotčené pracovníky poskytovatele.
27. ČNB je oprávněna v objektu ČNB kdykoliv podrobit kontrole kteréhokoliv pracovníka poskytovatele uvedeného na seznamu ohledně dodržování požární ochrany, bezpečnosti práce a všech výše uvedených ustanovení.

Page 18

**Příloha č. 3**

**Obecná pravidla pro dodavatele v oblasti bezpečnosti IT**

1. Pokud jsou tato obecná pravidla v rozporu s ustanovením textu této smlouvy nebo její jinou přílohou, má přednost ustanovení textu této smlouvy nebo její jiná příloha. 
2. Poskytovatel je povinen zajistit, že jeho pracovníci či poddodavatelé a jejich pracovníci, kteří se budou na plnění podle této smlouvy podílet, zachovají mlčenlivost o všech skutečnostech, se kterými se u objednatele seznámí a které nejsou veřejně dostupné. Povinnost mlčenlivosti není časově omezena.
3. Poskytovatel je rovněž povinen chránit informace, které nejsou veřejně dostupné, zejména předanou dokumentaci, před jejich prozrazením a/nebo zpřístupněním neoprávněným osobám a dále použít získané informace výhradně pro účely plnění smlouvy s ČNB.
4. Poskytovatel nemá vzdálený přístup k systémům a do počítačové sítě ČNB. 
5. Pracovníci poskytovatele, kteří budou samostatně přistupovat k informačním systémům a systémovému prostředí ČNB, se před nebo při prvním přístupu musí seznámit s bezpečnostními požadavky a svými povinnostmi vyplývajícími z vnitřních předpisů ČNB. 
6. Poskytovatel a jeho pracovníci nejsou oprávněni:
  1. obcházet bezpečnostní mechanizmy prostředků výpočetní techniky;
  2. sdělovat své přístupové údaje k systémům ČNB;
  3. sdílet přístup k systémům ČNB (umožnit jinému pracovat pod uživatelovým oprávněním);
  4. provádět akce požadované třetí osobou (instalace softwaru, návštěva webových stránek apod.) bez ověření oprávněnosti požadavku.
7. Poskytovatel a jeho pracovníci jsou povinni:
  5. okamžitě nahlásit sekci informatiky, pokud identifikují možnost obejití bezpečnostních mechanismů prostředků výpočetní techniky. To neplatí pro dodavatele a uživatele, jejichž předmět smlouvy nebo pracovní náplň obsahuje tuto činnost;
  6. při opuštění pracovní stanice stanici uzamknout (např. vytažením multifukčního průkazu ze stanice) nebo se odhlásit a ověřit, že k odhlášení/uzamčení opravdu došlo;
  7. bezpečně zlikvidovat nepotřebná výměnná média (např. CD/DVD, flash disk, paměťová karta) prostřednictvím služby HelpDesku;
  8. bez prodlení odebrat z tiskárny vytištěné dokumenty, popřípadě pro zajištění důvěrnosti použít zabezpečený tisk, pokud to nastavení tiskárny umožňuje;
  9. v případě detekce viru nebo podezření na přítomnost škodlivého kódu neprodleně kontaktovat HelpDesk a stanici kompletně prověřit antivirovým programem za případné spolupráce HelpDesku.
8. Pracovníci poskytovatele nesmí:
  10. zaznamenávat heslo tak, aby mohlo být snadno identifikováno (týká se i zapisování do elektronických dokumentů, např. Notepad). Pro uchování je možné použít například bezpečné úložiště na čipové kartě uživatele (SmartNotes);
  11. používat stejná hesla v systémech ČNB a pro přístup do dalších systémů a aplikací mimo ČNB (např. soukromá e-mailová schránka, Facebook, LinkedIn).

Page 19

9. Poskytovatel a jeho pracovníci nejsou oprávněni:
  12. používat soukromou e-mailovou schránku pro činnosti související s plněním dle této smlouvy, kromě výjimečné situace, která nesnese odkladu a při níž hrozí nebezpečí z prodlení v případě nedostupnosti nebo poruchy pracovního e-mailu;
  13. nastavovat automatické přeposílání e-mailů z pracovní e-mailové adresy mimo systémové prostředí ČNB;
  14. ukládat jiné než veřejné informace mimo úložiště pod správou ČNB (případně pod správou smluvně zajištěného partnera), zejména do cloudových služeb (např. uloz.to, leteckaposta.cz, Google Disk, Microsoft OneDrive a další). 
10. Poskytovatel a jeho pracovníci nejsou oprávněni:
  15. nepovoleně používat, kopírovat a šířit software, jako např.:
    1. instalovat nebo spouštět na počítačích ČNB soukromě pořízený software (včetně softwaru licencovaného na uživatele jako soukromou osobu);
    2. instalovat nebo spouštět na počítačích ČNB z internetu stažený software (včetně komerčního software, software typu shareware, freeware, public domain a software licencovaného modelem GPL – General Public Licence). To neplatí v případech, kdy předmět této smlouvy obsahuje tuto činnost;
    3. instalovat či přenášet software ve vlastnictví ČNB na jiné počítače ČNB, na své soukromé počítače nebo na počítače třetích stran nebo pořizovat kopie softwaru instalovaného v počítači ČNB. To neplatí 
      1. pro situace výslovně schválené a popsané v jiném vnitřním předpisu (např. vzdálený přístup ze zařízení, které není ve vlastnictví ČNB) a 
      2. v případech, kdy předmět této smlouvy obsahuje tuto činnost;
  16. používat nebo poskytnout neoprávněně jiným uživatelům sériová čísla, licenční klíče, hardwarové klíče nebo jiné technické prostředky sloužící k zajištění ochrany nebo jednoznačné identifikaci vlastníka licence softwaru získané v ČNB;
  17. bránit spouštění nástrojů sloužících pro automatizované kontroly nainstalovaného a spouštěného softwaru a provádět činnosti, které by vedly ke zkreslení získaných dat z těchto nástrojů.

**Archivace elektronické pošty**

11. Zpráva zaslaná tak, že alespoň jedním z adresátů zprávy je emailová adresa ...@cnb.cz, se ukládá současně s přijetím i do dlouhodobého archivního úložiště.
12. Veškeré zprávy odesílané z emailové adresy ...@cnb.cz se ukládají do dlouhodobého archivního úložiště současně s odesláním.

**Kontrola přístupu na Internet**

13. Z důvodu zvláštní povahy činnosti ČNB a z toho plynoucí povinnosti zajištění bezpečnosti informačních systémů ČNB, z nichž některé jsou součástí kritické informační infrastruktury státu, jsou přístupy uživatelů na Internet automaticky zaznamenávány na úrovni domén 2.  řádu (tj. např. idnes.cz).

[^2]:  Tj. předpisů vydaných zejména orgány OSN, Evropské unie nebo České republiky jako např.: nařízení (EU) č. 833/2014 ze dne 31. července 2014 o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem Ruska destabilizujícím situaci na Ukrajině, ve znění jeho změn, rozhodnutí Rady 2014/512/SZBP ze dne 31. července 2014 o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem Ruska destabilizujícím situaci na Ukrajině, ve znění jeho změn, nařízení Rady (EU) č. 269/2014 ze dne 17. března 2014 o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem narušujícím nebo ohrožujícím územní celistvost, svrchovanost a nezávislost Ukrajiny, ve znění jeho změn, nařízení Rady (EU) č. 208/2014 ze dne 5. března 2014 o omezujících opatřeních vůči některým osobám, subjektům a orgánům vzhledem k situaci na Ukrajině, ve znění jeho změn, nařízení Rady (ES) č. 765/2006 ze dne 18. května 2006 o omezujících opatřeních vůči prezidentu Lukašenkovi a některým představitelům Běloruska, ve znění jeho změn, nařízení Rady (EU) č. 2022/428 ze dne 15. března 2022, kterým se mění „základní“ nařízení (EU) č. 833/2014, nařízení Rady (EU) č. 2022/355 ze dne 2. března 2022, kterým se mění „základní“ nařízení (ES) č. 765/2006 o omezujících opatřeních vzhledem k situaci v Bělorusku apod.
[^3]:  Tj. rozhodnutí vydaných zejména orgány Evropské unie jako např.:  rozhodnutí Rady 2014/145/SZBP ze dne 17. března 2014 o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem narušujícím nebo ohrožujícím územní celistvost, svrchovanost a nezávislost Ukrajiny, ve znění jeho změn, rozhodnutí Rady 2014/512/SZBP ze dne 31. července 2014 o omezujících opatřeních vzhledem k činnostem Ruska destabilizujícím situaci na Ukrajině, ve znění jeho změn.